Remarque sur ce mode d’emploi Ce mode d’emploi décrit les téléphones optiPoint 500 economy, optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard et optiPoint 500 advance pour HiPath 3000 / 5000 RSM. Toutes les fonctions exécutables sur votre poste sont présentées. Toutefois, si vous cons- tatez que certaines d’entre elles ne sont, contre toute attente, pas disponibles, cela peut...
Sommaire Informations de base pour l'utilisation ... 9 Panneau de commande optiPoint 500 economy/basic/standard..9 Panneau de commande optiPoint 500 advance avec satellite optiPoint........10 Repères pour lire le mode d’emploi .
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Sommaire Appeler........28 Appeler en décrochant le combiné ......28 Appeler sans décrocher le combiné...
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Sommaire Contrôler / affecter les coûts de communication . 46 Interroger les coûts de communication pour votre téléphone (sauf aux USA)......46 Interroger les coûts de communication pour un autre téléphone (sauf aux USA) .
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Sommaire Renvoyer des appels ......66 Utiliser le renvoi d’appel variable ......66 Utiliser le renvoi de nuit.
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Sommaire Ø Fonctions de groupe et de filtrage Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne......83 Utiliser des touches de ligne .
Informations de base pour l'utilisation Informations de base pour l'utilisation optiPoint 500 economy basic standard advance Touches de fonction Fonction "mains libres" en duplex intégral Eclairage de l'afficheur Raccordement pour micro-casque Interface USB Interface pour satellites Emplacements pour adaptateur * Le nom et le type de votre optiPoint 500 sont imprimés sur son socle. Panneau de commande optiPoint 500 economy/basic/standard Pavé...
Informations de base pour l'utilisation Panneau de commande optiPoint 500 advance avec satellite optiPoint – Pavé de touches Touches de fonction fixes : Service Microphone ou Interne Haut-parleur Haut-parleur Afficheur éclairé, Clavier de numérotation écoute amplifiée 2 lignes de Voyants et sonneries 24 caractères –...
Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Repères pour lire le mode d’emploi Les étapes sont présentées graphiquement dans la co- lonne de gauche, selon leur ordre logique. Les picto- grammes ont la signification suivante : Décrocher. Raccrocher. Converser. Entrer le numéro ou l’indicatif.
Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Pour accéder à une fonction ... directement de façon interactive Certaines fonctions peuvent être sélectionnées direc- tement lorsque le poste est inactif, par exemple : á ! Sélectionner avec et valider la sélection avec RENVOYER POSTE ã...
Informations de base pour l'utilisation Quelles fonctions puis-je utiliser ? Fonctions de base et de confort Vous pouvez utiliser toutes les fonctions de base et de confort de votre pla- te-forme de communication qui vous sont proposées dans le cadre d’un dialogue sur afficheur, dans le menu Service ou sur des touches de fonc- tion.
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Recevoir des appels et téléphoner Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie précise : • Pour un appel interne, votre téléphone sonne une fois toutes les quatre secondes (séquence simple). • Pour un appel externe, une double sonnerie retentit toutes les quatre secondes (séquence double).
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Pour mettre fin à la communication : Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur Appuyer sur la touche. Coupure Remarques sur le mains-libres : • Dites à votre interlocuteur que vous utilisez le mains-libres.
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Passer en mains-libres Cette fonction n'est pas disponible sur optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic. Condition : vous menez une conversation en utilisant le combiné. Maintenir la touche enfoncée et raccrocher Haut-parleur (USA : il suffit d’appuyer sur la touche puis de raccro- cher).
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Pour mettre la première communication en attente et prendre le deuxième appel Sélectionner et valider. APPEL: REPONDRE? Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indi- Service F>> catif. Vous êtes mis en communication avec le deuxième ap- pelant.
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Recevoir des appels et téléphonerActiver Etape par étape...
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une collègue Vous entendez un autre téléphone sonner. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider. 59=INTERCEPTION? F>B Entrer l’indicatif. L ’afficheur indique un abonné...
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Utiliser la boîte aux lettres Si vous avez programmé la touche "Boîte aux lettres" Æ Page 59, le voyant correspondant s’allume lorsque vous avez reçu des messages. Si un système de mes- sagerie vocale est raccordé, les messages arrivés sont signalés également par le voyant de la touche "Boîte aux lettres".
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Etre appelé par haut-parleur Vous êtes appelé directement par un un ou une collè- gue sur votre haut-parleur. Avant la diffusion, vous en- tendez un signal. L ’afficheur indique le nom ou le numé- ro de l’interlocuteur.
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Activer / désactiver Ne pas déranger Vous pouvez activer cette fonction pour ne pas être dé- rangé. Les appelants internes entendent la tonalité d’occupation, les appelants externes aboutissent sur un autre téléphone à définir (demandez au personnel tech- nique compétent).
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Identifier un appelant anonyme – "Identification des appels malveillants" (sauf aux USA) Vous pouvez faire identifier les appelants externes mal- veillants. Le numéro de l’appelant est déterminé en cours de communication ou dans les 30 secondes qui suivent. Pendant ce temps, vous ne devez pas raccrocher.
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Désactiver / activer le microphone Pour éviter que votre interlocuteur ne vous entende, par exemple demander un renseignement dans votre bu- reau, vous pouvez désactiver temporairement le micro- phone du combiné ou le microphone mains-libres. Vous pouvez aussi activer le microphone mains-libres pour répondre à...
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Recevoir un appel du poste de portier / Commander l’ouverture de la porte Si un poste de portier est configuré, vous pouvez con- verser avec ce poste et commander l’ouverture de la porte à...
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Pour ouvrir la porte avec un code (à la porte) : Après avoir sonné à la porte, entrer le code à 5 chiffres (sur le pavé de touches présent ou à l’aide d’un émet- teur MF).
Recevoir des appels et téléphoner Etape par étape Interroger le nombre d’appels en atten- te / Affichage de surcharge Si vous avez une touche avec la fonction "Appels en at- tente" Æ Page 59, vous pouvez faire apparaître sur vo- tre afficheur le nombre d’appels externe en attente.
Appeler Etape par étape Appeler Appeler en décrochant le combiné Décrocher. Numéro interne : entrer le numéro. Numéro externe : entrer l’indicatif externe et le numéro. L’abonné ne répond pas ou est occupé : Raccrocher. Appeler sans décrocher le combiné Numéro interne : entrer le numéro.
Appeler Etape par étape Numérotation en bloc / Correction des numéros Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez taper un numéro sans lancer simultanément de numérotation. Vous pou- vez encore corriger, si besoin est, le numéro. Il est composé...
Appeler Etape par étape Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé Vous pouvez empêcher que votre numéro ou votre nom n’apparaisse sur l’afficheur de l’appelé externe. Cette fonction est active jusqu’à ce que vous l’annuliez à nou- veau. Sélectionner et valider. MASQUER NO SDA? ANN.
Appeler Etape par étape Surnumérotation multifréquences Pour commander des appareils, par exemple répondeur ou système de renseignements automatique, vous pouvez en cours de communication émettre des si- gnaux MF (multifréquences). Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service Sélectionner et valider. * 53=SURNUMEROTATION MF? F><...
Appeler Etape par étape Envoyer un flashing au réseau Pour pouvoir activer des services / fonctionnalités type RNIS via les lignes analogiques de l’opérateur ou d’autres plates-formes de communication (par exemple le "double appel"), vous devez, avant de composer l’in- dicatif de service ou le numéro d’abonné, envoyer un flashing sur ces lignes.
Appeler Etape par étape Utiliser la numérotation associée / l’aide à la numérotation Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez utiliser pour votre télé- phone une aide à la numérotation (établissement de communication). La procédure d’utilisation dépend de la façon dont est raccordée l’aide à...
Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Etape par étape Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Appeler un deuxième abonné (double appel) En cours de communication, vous pouvez appeler un deuxième abonné. Le premier est mis en attente. Valider. Appeler un deuxième abonné. Pour revenir au premier abonné...
Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Etape par étape Tenir une conférence En conférence, vous pouvez converser avec jusqu’à quatre autres interlocuteurs simultanément. Il peut s’agir d’abonnés externes et internes. Appeler le premier abonné. Sélectionner et valider. CONFERENCE? Appeler un deuxième abonné. Annoncer la conférence. Sélectionner et valider.
Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Etape par étape Couper des abonnés de la conférence (con- vocateur) Sélectionner et valider. Le premier abonné s’affiche. LISTE ABO EN CONF? Appuyer autant de fois que nécessaire pour que l’abon- CONSULTER? né souhaité s’affiche. Sélectionner et valider.
Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Etape par étape Transférer une communication Si votre interlocuteur souhaite parler avec un autre de vos collègues, transférez la communication. Valider Entrer le numéro de l’abonné souhaité. Annoncer éventuellement la communication. Raccrocher. Sélectionner et valider.
Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Etape par étape Si, dans les 45 secondes qui suivent, aucune communication ne peut être établie entre les deux autres abonnés, l’appel de votre ex-interlo- cuteur vous revient (=retour d’appel). Parquer une communication Vous pouvez parquer jusqu’à 10 communications inter- nes et / ou externes.
Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Etape par étape Mise en garde de communications ex- ternes Si vous avez programmé sur votre téléphone une tou- che Mise en garde Æ Page 59, vous pouvez mettre en garde des communications externes. N’importe quel autre abonné peut alors prendre la com- munication sur la ligne affectée.
Appeler des destinations mémorisées Etape par étape Appeler des destinations mémorisées Utiliser la liste des appelants Lorsque vous ne pouvez pas prendre un appel externe et / ou interne, cette demande est enregistrée dans la liste des appelants. Les appels pris peuvent aussi y être enregistrés, soit manuellement par vous (appels internes et externes), soit automatiquement (uniquement appels externes, demandez au personnel technique compétent).
Appeler des destinations mémorisées Etape par étape Interroger l’heure d’appel / des informations supplémentaires Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’ap- pel souhaité s’affiche. Sélectionner et valider. MESSAGE ENVOYE LE? AFFICHER LES NUMEROS AFFICHER LES NOMS? Composer un numéro à partir de la liste des appelants Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’ap- pel souhaité...
Appeler des destinations mémorisées Etape par étape Répéter la numérotation Les 3 derniers numéros externes composés sont auto- matiquement enregistrés. Ils peuvent être recomposés par simple pression sur une touche. Le numéro souhaité s’affiche pendant deux secondes puis est composé. Appuyer sur la touche (= dernier numéro composé).
Appeler des destinations mémorisées Etape par étape Appeler à partir de l’annuaire interne Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous trouvez dans l’annuaire interne tous les numéros internes et les numéros abrégés cen- tralisés auxquels un nom a été attribué. Condition : des noms ont été...
Appeler des destinations mémorisées Etape par étape L’entrée souhaitée s’affiche : Sélectionner et valider APPELER? Appeler à l’aide de touches nominatives Condition : vous avez enregistré un numéro sur une touche nominative Æ Page 57. Appuyer sur la touche portant le numéro enregistré. Si le numéro se trouve sur le deuxième niveau, appuyer auparavant sur "2ème niveau".
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Contrôler / affecter les coûts de communication Interroger les coûts de communication pour votre téléphone (sauf aux USA) Pour la communication actuelle : L ’afficheur indique en standard les coûts à la fin de la communication.
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Interroger les coûts de communication pour un autre téléphone (sauf aux USA) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez afficher et également im- primer les coûts des communications payantes d’autres téléphones (par exemple d’une cabine télé- phonique).
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Téléphoner avec une affectation des coûts Vous pouvez affecter les communications externes à certains projets. Condition : Le personnel technique compétent a défini pour vous des codes affaire. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider.
Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire ... Etape par étape Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire ... Utiliser le rappel automatique Si un raccordement appelé est occupé ou si personne ne répond, vous pouvez demander un rappel automati- que.
Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire ... Etape par étape Pour effacer une entrée affichée : Valider EFFACER? Pour quitter l’interrogation : Sélectionner et valider. TERMINER? Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Service Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint. Haut-parleur Avertissement –...
Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire ... Etape par étape Entrée en tiers – intervenir dans une communication Possible uniquement si la fonction est configurée (de- mandez au personnel technique compétent). Condition : vous avez composé un numéro interne et entendez la tonalité...
Réglages du téléphone Etape par étape Réglages du téléphone Modifier le volume de la sonnerie Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des touches. Valider VOLUME SONNERIE? Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume souhaité.
Réglages du téléphone Etape par étape Adapter la fonction mains-libres à la pièce Pour que votre interlocuteur puisse vous comprendre de façon optimale, lorsque vous parlez au microphone, vous pouvez régler le téléphone en fonction de votre en- vironnement : "PIECE INSONORISEE", "PIECE NORMA- LE"...
Réglages du téléphone Etape par étape Eclairage de l'afficheur Cette fonction est disponible uniquement sur optiPoint 500 advance. Lors de l'utilisation d'optiPoint 500 advance, par exem- ple lorsque vous composez un numéro d'appel, l'éclai- rage de l'afficheur s'allume automatiquement. L'éclaira- ge s'éteint automatiquement quelques secondes après la dernière utilisation.
Réglages du téléphone Etape par étape Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée Vous pouvez empêcher que des personnes non autori- sées utilisent votre téléphone et votre annuaire électro- nique en votre absence. Condition : vous avez enregistré un code de verrouilla- ge personnel Æ...
Réglages du téléphone Etape par étape Enregistrer un code de verrouillage personnel Pour utiliser les fonctions suivantes • protéger le téléphone contre une utilisation non autorisée Æ Page 55 • utiliser un autre téléphone comme si c'était le votre Æ Page 71 échanger les numéros d'appel Æ...
Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Vous pouvez programmer un numéro ou une fonction fréquemment utilisés ou des procédures (succession d’étapes) sur n’importe quelle touche libre de votre té- léphone ou de votre satellite.
Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Valider. TERMINER? Sélectionner et valider. AUTRE TOUCHE? Vous composez le numéro enregistré par simple pression sur la touche Æ Page 45. Si vous avez programmé un numéro interne (=appel direct), le voyant correspondant signale différents états Æ...
Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Valider. DESTINATION SUIVANTE? Sélectionner et valider. MODIFIER? Sélectionner et valider. EFFACER? Sélectionner et valider. TERMINER Programmer une fonction sur une touche Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume Service Sélectionner et valider.
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Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Interpréter les messages des voyants pour les fonc- tions programmées : Renvoi, Renvoi réseau, Renvoi MULAP , Renvoi de nuit, Ne pas déranger, Verrouillage poste, Texte d’absence, Activation / désactivation sonnerie, Ré- ponse interphone, Gestion groupement, Masquage du numéro SDA, Activer avertissement, Avertisse- ment sans bip, Transfert sonnerie, Accès portier, Re-...
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Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Clignote rapidement – appel sur la ligne correspondan- te, interception possible, appuyer sur la touche. Clignote lentement – communication mise en garde sur la ligne correspondante. Touche de faisceau Au moins une ligne libre.
Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Programmer une procédure (succes- sion d’étapes) sur une touche Vous pouvez programmer sur une touche de votre télé- phone les numéros et les fonctions qui nécessitent des entrées supplémentaires, et qui comportent donc plu- sieurs étapes.
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Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Valider. Sélectionner et valider.
Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vous Etape par étape Programmer des rendez-vous Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone pour vous souvenir d’un rendez-vous Æ Page 20. Pour cela, vous devez enregistrer l’heure d’appel sou- haitée.
Contrôler le téléphone Etape par étape Contrôler le téléphone Contrôler le bon fonctionnement Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement de votre téléphone. Condition : le téléphone est inactif. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service Sélectionner et valider. 940=TEST DU POSTE? FB=9 Entrer l’indicatif.
Renvoyer des appels Etape par étape Renvoyer des appels Utiliser le renvoi d’appel variable Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou exter- nes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe éventuelle- ment si la configuration du système le permet). RENVOYER POSTE? Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 RSM (mise en réseau d’installa-...
Renvoyer des appels Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Tous les appels externes sont renvoyés immédiate- ment à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit, par exemple pendant la pau- se de midi ou après les heures de bureau. Le poste de nuit peut être défini par le personnel technique compé- tent (= Renvoi de nuit standard) ou par vous-même (= Renvoi de nuit temporaire).
Renvoyer des appels Etape par étape Renvoi dans le réseau de l’opérateur / renvoyer un numéro d’appel multiple MSN (sauf aux USA) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez renvoyer directement dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro d’appel multiple MSN (=numéro SDA).
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Utiliser d’autres fonctions Envoyer un texte message Vous pouvez envoyer à des abonnés disposant d’un té- léphone numérique de courts messages. Sur les téléphones système (par exemple optiPoint 500 entry), les messages envoyés sont signa- lés comme une demande de rappel.
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Laisser un message / texte d’absence Aux appelants internes qui cherchent à vous joindre en votre absence, vous pouvez laisser des messages / tex- tes d’absence qui s’affichent sur votre téléphone. En cas d’appel, ce message apparaît sur l’afficheur de l’appelant.
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Utiliser un autre téléphone comme le sien Votre téléphone peut être provisoirement utilisé par d’autres, comme si c’était le leur, pour une communica- tion sortante. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service Sélectionner et valider. 508=APPEL FLEXIBLE? F>9A Entrer l’indicatif.
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Echanger les numéros d'appel (échange de terminaux/ déménagement/ replacement) Si la fonction est installée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez enregistrer votre numéro d'appel sur n'importe quel autre téléphone dis- ponible. Votre ancien téléphone reçoit alors l'ancien numéro d'appel de votre nouveau téléphone;...
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Info fax / message sur le répondeur Si un fax ou un répondeur est raccordé à votre système et si vous avez programmé sur une touche libre la fonc- tion "Info fax / répondeur" Æ Page 59, le voyant de cette dernière s’allume lorsqu’un fax ou un message est arri- vé.
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Ecoute / entrée en tiers en secret Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez entrer en tiers dans la communication d’un abonné interne et l’écouter sans signaler votre présence. FB== Entrer l’indicatif.
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Activer les fonctions pour un autre té- léphone Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez activer ou désactiver les fonctions suivantes pour d’autres téléphones (service associé) : 97/#97 Æ Page 22 •...
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Verrouiller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez verrouiller et déverrouiller d’autres téléphones contre une utilisation non autori- sée. Lorsqu’un utilisateur a verrouillé son téléphone et oublié son code personnel, vous pouvez grâce à...
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Utiliser d’autres fonctions Etape par étape • Laisser un texte d’absence, 69/#69 Æ Page 70 indicatif 81/#81 Æ Page 90 • Pilotage, indicatif 85/#85 Æ Page 90 • Appel collectif, indicatif • Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé, 86/#86 Æ Page 30 indicatif 87/#87 Æ...
Vous pouvez demander à l'opérateur les fonc- tions RNIS que vous pouvez commander par in- dicatif dans votre pays. Siemens AG ne serait en aucun cas être tenu pour responsable des dommages / coûts consé- cutifs aux abus ou erreurs d'utilisation (par exem-...
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Commander des ordinateurs raccordés ou leurs programmes / Service de données téléphonique (uniquement pour HiPath 3500/3550/ 3700/3750) Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez commander grâce à votre téléphone des ordinateurs raccordés ou leurs program- mes, par exemple des services hôteliers ou des systè- mes de renseignements.
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Actionner les relais Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez grâce aux relais ( 4 maxi- mum) activer et désactiver différents équipements (par exemple ouverture porte). Selon la programmation, vous pouvez activer et désac- tiver les relais ou les activer et les faire se désactiver automatiquement (après délai).
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Recherche de personne (sauf aux USA) Si un équipement de recherche de personne est raccor- dé à votre système (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez rechercher des personnes grâce à votre récepteur de poche. Le récepteur signale à...
Utiliser d’autres fonctions Etape par étape Sélectionner et valider. 1=INFOS AFFICHEUR? 2=TEXTE? Pour prendre contact sur le téléphone le plus pro- che : Décrocher. Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Service Sélectionner et valider. #45=RENCONTRER? G=> Entrer l’indicatif. Entrer votre numéro d’appel. Fonctions de groupe et de filtrage...
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés pour lesquels des touches spécifiques ont été con- figurées : •...
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Prendre les appels sur les touches de ligne Condition : votre téléphone sonne et / ou la touche de ligne clignote rapidement. éventuellement Appuyer sur la touche de ligne qui clignote rapidement. Ce n’est pas nécessaire pour une ligne qui vous est automatiquement attribuée lorsque vous décrochez le combiné...
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Pour reprendre : Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement. Téléphoner alternativement sur plusieurs li- gnes Condition : vous menez une conversation en utilisant une ligne de votre groupe. Une autre touche de ligne cli- gnote.
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Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Sélectionner et valider. 1=TOUS LES APPELS? 2=APPELS EXTERNES? 3=APPELS INTERNES? < Entrer l’indicatif. Entrer le numéro de destination. Valider. VALIDER? Si elle existe. Appuyer sur la touche "Renvoi MULAP". (Vous avez enregistré...
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Utiliser les touches d’appel direct Chaque membre du groupe a une touche d’appel direct pour chacun des autres membres. Ainsi, chaque membre peut être joint directement par un autre membre du groupe, par simple pression sur une touche.
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Lorsque l’abonné répond : Décrocher. Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres et l’écoute amplifiée (impossible avec optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic). Transférer la communication en cours Appuyer sur la touche d’appel direct, annoncer éven- tuellement la communication.
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne Etape par étape Renvoyer les appels directement au chef (uniquement en groupe de filtrage) Tous les appels destinés au chef ne sont normalement signalés de façon acoustique qu’au secrétariat. Vous pouvez configurer la signalisation de telle sorte que les appels soient signalés de façon acoustique uni- quement sur le poste du chef ou sur le deuxième télé- phone affecté.
Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Utiliser d’autres fonctions de groupe Activer / désactiver un appel collectif Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un ou de plusieurs groupes d’abonnés qui peuvent être joints par un numé- ro de groupement ou d’appel collectif.
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Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Vous faites partie de plusieurs groupes ou d’un groupe avec touches de ligne (filtrage également) : Sélectionner et valider. RETRAIT GROUPEMENT? INTEGRER GROUPEMENT? GA> FA> Entrer l’indicatif de désactivation ou d’activation. Appuyer sur la touche "Gestion groupement". Si un "X"...
Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe Vous pouvez intercepter les appels destinés aux télé- phones d’un groupe (groupe d’interception ; demandez au personnel technique compétent) sur un autre télé- phone ;...
Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Appels avec distribution des appels Selon la configuration (demandez au personnel techni- que compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis. Un appel entrant est toujours présenté à l’agent qui a eu la phase de repos la plus longue.
Utiliser d’autres fonctions de groupe Etape par étape Pour demander / activer un temps de post-traite- ment : Pour pouvoir effectuer en toute tranquilité un travail de post-traitement pour la dernière communication prise, il est possible de demander / d’activer un temps de post- traitement.
Retrait d’un groupement / appel collectif Condition : vous faites partie d’un groupement / appel collectif Æ Page 90 d’un autre HiPath 3000 : Sélectionner et valider. DISA INTERNE? Entrer l’indicatif. Entrer le numéro d’appel (DISA) de l’autre HiPath 3000.
/ désactiver un renvoi Æ Page 66 pour votre téléphone. Sélectionner et valider. DISA INTERNE? Entrer l’indicatif. Entrer le numéro d’appel (DISA) du HiPath 3000 auquel votre téléphone est raccordé. Valider l’entrée. Entrer le numéro d’appel (DISA) de votre téléphone. Valider l’entrée.
Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel techni- que compétent), vous pouvez aussi définir comme des- tination de nuit les téléphones d’autres plates-formes de communication HiPath 3000 Æ Page 67. Sélectionner et valider.
Vous pouvez faire signaler des appels destinés à votre téléphone également sur des téléphones externes ou sur des téléphones d’autres plates-formes de commu- nication HiPath 3000 Æ Page 92. Enregistrer / afficher / effacer des téléphones pour le pilotage sonnerie : Appuyer sur la touche.
HiPath 3000. Sélectionner et valider. DISA INTERNE? Entrer l’indicatif. Entrer le numéro d’appel (DISA) du HiPath 3000 dont le relais doit être actionné. Valider l’entrée. Entrer le numéro d’appel (DISA) du téléphone à partir duquel vous actionnez le relais.
Æ Page 25 d’autres plates-formes de communication HiPath 3000. Sélectionner et valider. DISA INTERNE? Entrer l’indicatif. Entrer le numéro d’appel (DISA) du HiPath 3000 dont la porte doit être ouverte. Valider l’entrée. Entrer le numéro d’appel (DISA) du téléphone à partir duquel vous ouvrez la porte.
étiquettes. • à l'ordinateur : Si vous disposez du CD-ROM contenant les modes d'emploi électroni- ques de votre HiPath 3000 / 5000 RSM Æ Page 102 (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez marquer les touches à l'ordinateur. •...
HTML et PDF . Le CD-ROM (en 7 langues) ou un imprimé de ce mode d'emploi peut être commandé en mentionnant le numéro de l'article auprès de votre centre de vente Siemens ou à l'adresse Internet suivante. http://www.click4business-supplies.de Numéro d'article CD-ROM : P31003-H3540-C140-*-6Z19 Numéro d'article de ce mode d'emploi :...
Désignation des touches, documentation et accessoires Accessoires Grâce aux accessoires suivants, vous adaptez votre téléphone (sauf optiPoint 500 economy) à vos exigences individuelles. Les adaptateurs optiPoint sont des satellites qui peuvent être raccordés aux emplacements d'enfichage pour adaptateurs situés sous votre poste optiPoint : optiPoint key module : satellite avec 16 touches programmables.
Conseils Conseils Entretien du téléphone • Nettoyer le poste avec un chiffon humide ou antistatique. Ne pas utili- ser de chiffon sec ! • S’il est fortement encrassé, nettoyer le poste avec un produit neutre tensio-actif dilué, par exemple liquide vaisselle. Eliminer ensuite tout ce qui reste du produit avec un chiffon humide (eau uniquement).
Conseils Etape par étape Réagir aux messages d’erreur sur afficheur Cause possible : ENTREE IMPOSSIBLE le numéro n’est pas correct. Réaction possible : entrer le bon numéro. Cause possible : PAS AUTORISE la fonction appelée est verrouillée. Réaction possible : demander l’autorisation d’utiliser cette fonction au ges- tionnaire du système.
Index Index Automatique établissement de communication ..31 prise de ligne ........... 28 Avertissement ..........50 Recevoir ........... 16 Accessoires ..........103 Adaptateurs ..........103 Affectation des coûts ........ 48 Affichage de surcharge ......27 Agents ............93 Aide à la numérotation Bus–S0 .............
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Index Fonctions Activer / désactiver Demande d’appel ........41 pour un autre téléphone ......75 Déménager avec son téléphone ..... 72 Annuler ............. 73 Désignation des touches ....9, 10, 101 Programmer sur une touche ....59 Désigner les touches ......
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Index Numérotation abrégée Centralisée ..........45 Mains-libres ........14, 15, 16 Numérotation abrégée centralisée ..45 Marquage CE ..........2 Numérotation abrégée individuelle ..45 Masquage du numéro ....... 30 Numérotation associée / Aide à la numéro- Menu Service ..........12 tation ............
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Index Renvoyer l’appel Téléphonie LAN .......... 95 Dans un groupe de filtrage Temporisation ....89 ..........31 Renvoyer MSN en réseau Test du poste ......68 ..........65 Renvoyer numéro Test du téléphone ........65 d’appel multiple MSN Texte ....... 68 Répéter la numérotation Effacer / afficher ......
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Le tableau suivant regroupe toutes les fonctions possibles, telles qu’elles sont présentées sur afficheur. Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez activer les fonctions directement de façon interactive (sélectionner + valider), par le menu Service (sélectionner + valider ou indicatif) ou par les touches de fonction.
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Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Fonctions ... en ... par le ... par (=affichage) dialogue menu Service touche de interactif fonction Service á ! á ! Indicatif DESACTIVER MICRO ACTIVER MICRO DEUXIEME NIVEAU DISA DISA INTERNE DOUBLE APPEL REPRISE COM EN GARDE COUPER/REPRISE COM...
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Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Fonctions ... en ... par le ... par (=affichage) dialogue menu Service touche de interactif fonction Service á ! á ! Indicatif NUMÉROTATION EN BLOC COMPOSER OUVRIR PORTE PARQUER REPRISE PARCAGE PILOTAGE DESACTIV.
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Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Fonctions ... en ... par le ... par (=affichage) dialogue menu Service touche de interactif fonction Service á ! á ! Indicatif INTEGRER UCD RETRAIT UCD #401 DISPONIBLE INDISPONIBLE #402 POST-TRAITEMENT DES.