SIMATIC NET – Support technique et
SIMATIC Premium Hotline
(payant, uniquement avec
SIMATIC Card)
Horaire : Lu-Ve 0:00 à 24:00
Tél. :
+49 (911) 895-7777
Fax :
+49 (911) 895-7001
Services en ligne du SIMATIC Customer Support
Le support technique SIMATIC propose de nombreuses informations complémentaires sur
les produits SIMATIC via les services en ligne:
S Informations générales d'actualité
– sur Internet sous http://www.ad.siemens.de/net
– par appel de fax au numéro 08765-93 02 77 95 00
S Informations produit de dernière heure et fichiers utiles à télécharger :
– sur Internet sous http://www.ad.siemens.de/csi/net
– sur le serveur télématique (BBS) de Nuremberg ( SIMATIC Customer Support Mail-
box) sous le numéro +49 (911) 895-7100.
Pour contacter le serveur télématique, utilisez un modem conforme à V.34 (28,8
kBaud) ou de vitesse inférieure, paramétré comme suit : 8, N, 1, ANSI, ou établissez
la connexion via RNIS (x.75, 64 kBit).
Vente de câbles spéciaux, accessoires et outillages
Vous pourrez vous procurer des câbles spéciaux et câbles–bus SIMATIC NET en longueurs
spéciales ainsi que des accessoires, outillages et instruments de mesure en vous adressant
à
A&D SE V22
WKF Fürth
M. Hertlein
Tél.: +49 911 / 750–4465
Fax: +49 911 / 750–9991
email: juergen.hertlein@fthw.siemens.de
Aide supplémentaire
Adressez–vous à votre agence Siemens pour toute question sur les produits SIMATIC NET.
Vous trouverez son adresse
S dans notre catalogue IK PI
S et sur Internet (http://www.ad.siemens.de) voir sous Customer Support.
J-2
Réseaux PROFIBUS SIMATIC NET
6GK1970–5CA20–0AA2 Edition 2 05/2000