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Dépannage
Oreillette
Téléphones de bureau
L'autonomie en conversation est
largement réduite même après une
recharge complète.
Je n'entends pas de tonalité dans
l'oreillette.
J'entends des bruits parasites.
Le son est déformé.
J'entends un écho dans l'oreillette.
Mes interlocuteurs perçoivent un
bourdonnement.
La batterie s'use. Contactez-nous au
support
.
Vérifiez que l'oreillette est chargée.
Vérifiez que l'oreillette est connectée à la base. Voir Bouton de
connexion.
Appuyez sur le bouton de contrôle d'appel de l'oreillette.
Si vous utilisez un levier décroché du combiné, veillez à ce qu'il
soulève suffisamment le combiné pour le décrocher ; réglez-le
plus haut, si nécessaire.
Réglez l'interrupteur de configuration sur la base jusqu'à ce
qu'une tonalité retentisse. faire fonctionner le levier décroché du
combiné ; définir un réglage supérieur si nécessaire.
Ajustez le volume d'écoute sur le micro-casque/l'oreillette.
Si le volume est toujours trop bas, réglez le volume d'écoute sur
la base.
Veillez à ce que la distance séparant la base et l'ordinateur soit
de 30 centimètres minimum et que celle séparant la base et le
téléphone soit de 15 centimètres minimum. Il se peut que vous
entendiez des bruits parasites lorsque vous vous éloignez du
rayon de portée ; rapprochez-vous de la base.
Baissez le volume d'écoute ou le volume à l'émission sur la base.
Pour la plupart des téléphones, le paramètre correct est la
position 2.
Si le téléphone de bureau dispose d'un bouton de réglage du
volume, baissez le volume jusqu'à la disparition de la distorsion.
Si la distorsion a encore lieu, ajustez le volume de l'oreillette pour
diminuer le volume en transmission de l'oreillette. Si le problème
persiste, baissez le volume d'écoute sur la base.
Veillez à ce que la distance séparant la base et l'ordinateur soit
de 30 centimètres minimum et que celle séparant la base et le
téléphone soit de 15 centimètres minimum.
Baissez le volume d'écoute et le volume à l'émission sur la base.
Pour la plupart des téléphones, le paramètre correct est la
position 2.
Si le volume audio est trop bas dans cette position, réglez le
volume de l'oreillette pour augmenter le volume en transmission
de l'oreillette.
Si le volume à l'émission est trop bas pour votre interlocuteur
dans cette position, réglez la position de l'oreillette de sorte que
le microphone soit à une épaisseur de doigt de votre bouche.
Réglez l'interrupteur de configuration. La position la plus
couramment utilisée est « A ».
Eloignez la base de votre téléphone.
Si l'alimentation de la base est branchée sur une rallonge,
raccordez-la directement au secteur.
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