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Dépannage
Micro-casque
Le micro-casque doit être
rechargé fréquemment.
L'autonomie de conversion est
inférieure à celle indiquée.
L'autonomie de conversation
est considérablement plus
courte, même après une
recharge complète.
Téléphone de bureau
Je n'entends pas de tonalité
dans le micro-casque.
J'entends de la statique.
Le son présente des
distorsions.
J'entends de l'écho dans le
micro-casque.
Mon interlocuteur entend un
bruit de fond ressemblant à
un bourdonnement.
Le décrocheur est installé,
mais il ne soulève pas le
combiné.
Mettez le bouton de changement de bande passante audio sur la position de
la bande étroite (sur le noir).
La pile est usée. Appelez Plantronics au 1 800 544-4660 pour en savoir
plus sur les remplacements en usine ou communiquez avec nous à
l'adresse plantronics.com/support.
Assurez-vous que le micro-casque est chargé.
Assurez-vous que le micro-casque est associé à la base. Voir
d'association.
Appuyez sur le bouton de contrôle des appels de votre micro-casque.
Si vous utilisez un décrocheur, assurez-vous qu'il soulève le combiné assez
haut pour actionner le commutateur; réglez le décrocheur plus haut si
nécessaire.
Faites l'ajustement au moyen du bouton de configuration jusqu'à ce que
vous entendiez une tonalité de manœuvre.
Ajustez le volume d'écoute sur le micro-casque.
Si le volume est toujours trop bas, modifiez le réglage de la commande
principale du volume d'écoute sur la base.
Assurez-vous qu'il y a au moins 30 cm (12 po) entre la base et l'ordinateur,
et 15 cm (6 po) entre la base et le téléphone. Il se peut que vous entendiez
de la statique si votre micro-casque se trouve hors de portée, rapprochez-
vous alors de la base.
Baissez le volume d'émission ou de réception avec les commandes de la
base. Pour la plupart des téléphones, le réglage approprié correspond à la
position 2.
Si votre téléphone est muni d'un réglage de volume, baissez le volume
jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de distorsion.
Si la distorsion persiste, baissez le volume du haut-parleur du micro-
casque à l'aide du bouton de volume du micro-casque. Si la distorsion
persiste, baissez le volume en utilisant la commande principale du volume
d'écoute de la base.
Assurez-vous qu'il y a au moins 30 cm (12 po) entre la base et l'ordinateur,
et 15 cm (6 po) entre la base et le téléphone.
Baissez le volume de réception et d'émission avec les commandes de la
base. Pour la plupart des téléphones, le réglage approprié correspond à la
position 2.
Si le niveau sonore est trop faible à cette position, augmentez le volume du
haut-parleur du micro-casque à l'aide du bouton de volume du micro-casque.
Si le volume d'émission est trop faible pour votre interlocuteur à cette
position, déplacez le micro-casque de sorte qu'il se trouve à un doigt du
coin de votre bouche.
Changez la position du bouton de configuration. La position utilisée le
plus régulièrement est «A».
Éloignez la base du téléphone.
Si le bloc d'alimentation de la base est branché dans une barre
d'alimentation, branchez-le directement dans une prise murale.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation du décrocheur est bien enfoncé
dans la prise de décrocheur de la base.
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