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UTILISATION DE VOTRE MICRO-CASQUE
Décrocher, raccrocher et faire des
appels avec PerSonoCall et un logiciel
de téléphonie
Pour faire un appel, composez le numéro depuis votre logiciel de téléphonie.
Pour prendre un appel ou y mettre fin, appuyez sur le bouton de contrôle des appels.
Pour les logiciels de téléphonie incompatibles avec PerSonoCall
Pour obtenir une liste à jour de logiciels de téléphonie compatibles avec le logiciel
PerSonoCall, consultez la page www.plantronics.com/personocall.
Si votre logiciel n'est pas compatible avec PerSonoCall, les fonctions de détection à
distance et décrocher/raccrocher depuis le micro-casque ne seront pas disponibles. De
plus, le bouton de contrôle des appels ne fonctionnera pas; vous devez répondre aux
appels à partir du logiciel de téléphonie.
Mettre un appel en attente
Si votre logiciel de téléphonie prend cette fonction en charge, maintenez le bouton
décrocher/raccrocher enfoncé pendant 2 secondes. Appuyez de nouveau sur le bouton
décrocher/raccrocher pour revenir à votre appel.
Réglage du volume
Pour augmenter le volume d'écoute, appuyez sur l'extrémité supérieure (+) du bouton de
réglage du volume. Pour réduire le volume d'écoute, appuyez sur l'extrémité inférieure (-).
Pour ajuster le volume de réception ou d'émission du logiciel de téléphonie, veuillez vous
reporter à la documentation de votre logiciel.
Pour régler le volume d'écoute ou d'émission du périphérique audio de l'ordinateur,
utilisez l'option Sons et périphériques audio du panneau de configuration.
Fonction de discrétion
Durant un appel, appuyez sur le bouton de discrétion pour couper le microphone.
Lorsque le micro est coupé, le voyant s'allume.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour réactiver le microphone.
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Bouton Smart
PerSonoCall vous permet de sélectionner automatiquement une application grâce à la
fonction du bouton Smart.
Rendez-vous aux options dans PerSonoCall, cochez la case dans l'onglet et parcourez les
applications pour choisir celle que vous voulez automatiser. Maintenez enfoncé le bouton
de discrétion pendant 2 secondes afin de lancer l'application.
reMArQue : La fonction de discrétion n'est pas activée si le bouton est maintenu enfoncé
pendant plus de 2 secondes
DEPANNAGE
Problème
Mon micro-casque ne fonctionne pas
avec le DA45 que j'utilise sur mon PC;
je ne peux pas répondre ou raccrocher
avec le bouton de contrôle d'appels.
Je n'entends pas mon interlocuteur.
Mon interlocuteur ne m'entend pas.
Le son émis par le micro-casque
présente des distorsions, et j'entends
de l'écho.
L'autre casque que j'utilisais pour
écouter de la musique ne fonctionne
plus.
Le micro-casque ne réagit plus lorsque
j'appuie sur le bouton.
Solution
• Pour savoir si votre logiciel de téléphonie est
compatible avec la fonction décrocher/raccrocher
à distance, consultez la liste de compatibilité à
l'adresse www.plantronics.com/personocall.
• Lorsqu'un PC se met en veille ou en hibernation,
l'adaptateur USB n'est plus alimenté.
Assurez-vous que le PC est allumé.
• Vérifiez si PerSonoCall est installé et en cours
• L'adaptateur USB n'est pas défini comme
périphérique audio par défaut. Sélectionnez
l'adaptateur DA45 comme périphérique audio
dans l'option Sons, voix et périphériques audio de
Windows.
• Le volume à l'écoute est trop faible. Appuyez sur le
bouton permettant d'augmenter le volume sur le
micro-casque.
• La fonction de discrétion est activée. Appuyez sur
le bouton de discrétion du micro-casque pour la
désactiver.
• La tige du microphone du micro-casque n'est pas
placée correctement. Placez la tige près de votre
bouche.
• L'adaptateur USB n'est pas sélectionné comme
périphérique audio par défaut. Dans la page Voix
de la boîte de dialogue Sons et périphériques
audio du Panneau de configuration Windows,
sélectionnez « DA45 Adapter » comme
périphérique audio.
• Baissez le volume d'écoute sur votre logiciel
de téléphonie jusqu'à ce que la distorsion
disparaisse.
• Réglez le volume du micro-casque
• L'adaptateur USB sera automatiquement
sélectionné comme périphérique audio par
défaut de Windows. Changez le périphérique
utilisé pour l'audio dans la page Audio de la
boîte de dialogue Sons et périphériques audio du
Panneau de configuration Windows.
• Lorsqu'un PC se met en veille ou en hibernation,
l'adaptateur USB n'est plus alimenté.
Assurez-vous que le PC est allumé.
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