Dépannage Opérations Du Scanner - Kodak Trūper 3210 Manuel D'utilisation

Si un problème persiste après avoir vérifié les messages d'état et les codes d'erreurs de l'utilitaire tel que
cela a été décrit dans la section précédente, vérifiez les éléments du tableau suivant. Si le scanner
ne fonctionne toujours pas convenablement après avoir vérifié ces options de dépannage, éteignez
le scanner, débranchez le cordon d'alimentation et contactez la personne chargée de la maintenance.
Symptôme
La DEL ne s'allume pas
lorsque l'interrupteur
d'alimentation est activé.
L'ordinateur ne reconnaît
pas le scanner.
Connexion USB
Dépannage Opérations du scanner
Cause possible
Le cordon d'alimentation n'est pas
branché.
Problème d'alimentation.
Le scanner n'est pas correctement
relié à l'ordinateur.
Le scanner n'a pas été correctement
configuré au moyen de la procédure
« Nouveau matériel détecté » de
Windows.
L'interface USB de l'ordinateur n'est
pas installée correctement.
Le scanner est relié à un concentrateur
USB.
Le câble USB ne comporte pas le logo
High Speed.
www.kodak.com/go/docimaging
Remède
Insérez le cordon d'alimentation
fermement dans la prise secteur et dans
l'entrée d'alimentation du scanner.
Débranchez le scanner de la prise
secteur et appelez la personne chargée
de la maintenance.
Branchez le câble d'interface
convenablement.
Voir page 28 (USB).
Désinstallez le scanner de votre
ordinateur. Réinstallez le scanner de
sorte que le matériel du scanner soit
reconnu.
Voir page 29.
Vérifiez l'ordinateur pour déterminer
si l'interface USB est installée
correctement. Vérifiez les propriétés
USB au moyen du Gestionnaire de
périphériques de Windows.
Ne pas relier le scanner à
un concentrateur USB.
Utilisez le câble fourni avec le scanner.
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