Traitement Des Incidents - Bull NOVASCALE 5 5 Série Guide De L'utilisateur

Traitement des incidents

Lorsque vous ouvrez le Fichier d'aide relatif aux incidents, vous pouvez être invité à
contacter votre Ingénieur Support Technique ou à effectuer des vérifications et prendre
des mesures simples.
Vérification des codes POST du BIOS
Si vous devez vérifier les codes POST, reportez–vous à la section Affichage des
informations BIOS d'un domaine, page 3-36.
Vérification de l'état d'exclusion du matériel
Si vous devez vérifier l'état d'exclusion du matériel, reportez–vous à la section Exclusion /
Inclusion d'éléments matériels, page 4-27.
Vérification des connexions matérielles
Si vous devez vérifier les connexions matérielles, aidez–vous de l'annexe Schémas
de câblage pour vous assurer de façon manuelle et visuelle que chaque câble est
correctement inséré dans le port adéquat.
Redémarrage de Maestro / Réinitialisation de la carte PMB
Si vous devez redémarrer Maestro ou réinitialiser la carte PMB, reportez–vous à la section
Vérification, test et réinitialisation de la carte PMB , page 4-52.
Redémarrage de l'application PAP
Si vous devez redémarrer l'application PAP, procédez comme suit :
1. A partir de la page de démarrage de Microsoft Windows, cliquez sur Start → Programs
→ Administrative Tools → Component Services (Démarrer → Programmes → Outils
d'administration → Services de composants).
2. Dans Component Services (Services de composants), cliquez sur Console Root →
Component Services → Computers → My Computer → COM+ Applications → PAP
(Racine console → Services de composants → Ordinateurs → Poste de travail →
Applications COM+ → PAP).
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur PAP pour ouvrir le menu contextuel.
Cliquez sur Shutdown (Arrêter).
4. Activez la version de PAM requise pour redémarrer l'application PAP. Reportez–vous aux
sections Déploiement d'une nouvelle version de PAM, page 5-28, et Activation d'une
version de PAM, page 5-29.
Mise sous / hors tension du domaine
Si vous devez mettre hors ou sous tension un domaine ou encore forcer sa mise hors
tension, vérifiez que vous avez enregistré les données et fermé toutes les applications.
Reportez–vous aux sections Mise sous tension d'un domaine, page 3-15, Mise hors tension
d'un domaine, page 3-20, et Mise hors tension forcée d'un domaine, page 3-23.
Réinitialisation d'un domaine
Si vous devez réinitialiser un domaine, reportez–vous à la section Réinitialisation manuelle
d'un domaine, page 3-27.
Vidage de la mémoire d'un domaine
Si vous devez vider la mémoire d'un domaine, reportez–vous à la section Vidage de la
mémoire d'un domaine, page 3-29.
Mise du disjoncteur du site sur Arrêt
Le serveur ne dispose pas d'un interrupteur d'alimentation électrique ; la seule façon de
le mettre complètement hors tension est de mettre le disjoncteur du site en position Arrêt.
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Gestion des domaines