Résolution des incidents
En cas de panne, reportez–vous à Résolution des incidents, dans le manuel Setting Up
the System.
Si vous faites appel à un technicien, notez les informations suivantes, elles vous seront
demandées :
• tout message affiché sur l'écran du panneau de commande,
• tout message affiché sur la console,
• la description des symptômes,
• le numéro de série de la machine.
Relevez ces informations avant d'appeler.
Numéro de série du système
Le numéro de série du système figure sur l'étiquette placée à l'arrière du tiroir CPU et du
tiroir d'extension PCI.
Son format est XAN - Kxx - Mnnnnn, où :
Kxx
M
nnnnn
Remarque : XAN devient XBH pour les systèmes livrés au Brésil.
3-10
Exploitation du système
est le code d'exploitation du système, défini par le fabricant.
est un caractère qui identifie le modèle du système.
est le numéro de série (5 chiffres).