SMART ForTwo 2015 Guide Du Conducteur page 18

>> Introduction.
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Le conseiller technique inscrira chaque
service d'entretien dans votre carnet.
Assistance routière
Les programmes Assistance smartmove
(Canada) et smart 1 service (É.-U.) pré-
voient un technicien formé usine en cas de
défaillance du véhicule. Les appels au
numéro sans frais de l'Assistance rou-
tière :
1-800-762-7887 (aux É.-U.)
1-877-627-8004 (au Canada)
seront répondus 24 heures sur 24, 365 jours
par année, par les représentants du service
à la clientèle smart.
L'assistance routière sera accordée con-
formément aux directives du programme
standard, lequel comporte le service au
véhicule jusqu'à une limite de distance
raisonnable d'une route pavée. Aucun
effort ne sera épargné pour aider en cas de
panne. Cependant, l'accessibilité au véhi-
cule sera déterminée, selon chaque cas
particulier, par le technicien du Conces-
sionnaire smart agréé ou le pourvoyeur du
service de remorquage et pourra être prise
en considération pour décider s'il nous est
possible de répondre.
Des frais supplémentaires peuvent être
facturés en cas de panne survenue sur une
route dont l'emplacement n'est pas, selon le
jugement de notre technicien ou le service
de remorquage autorisé, raisonnablement
accessible.
Pour toute information additionnelle,
consulter le livret explicatif du Pro-
gramme d'assistance routière smart (aux
États-Unis) ou le livret d'information sur
la garantie (au Canada) qui se trouve dans
le porte-documents de votre véhicule.
Changement d'adresse ou de proprié-
taire
Aux É.-U. : En cas de déménagement, s'as-
surer de nous envoyer l' «Avis de change-
ment d'adresse» inclus dans le carnet d'in-
formation sur la garantie.
Au Canada : En cas de déménagement, nous
envoyer l'«Avis de changement d'adresse»
inclus dans le livret de garantie, ou, sim-
plement, en informer le Centre d'assis-
tance à la clientèle au 1-800-387-0100.
Le maitien de vos coordonnées ponctuelles
auprès de smart nous permet de vous join-
dre pour vous communiquer d'importantes
informations, telles que les rappels.
Lors de la revente du véhicule smart, s'as-
surer de laisser toute la documentation
dans le véhicule à l'intention du prochain
conducteur
Aux É.-U. : Si ce véhicule a été acheté d'oc-
casion, s'assurer de nous envoyer l' «Avis
de changement d'adresse» inclus dans le
carnet d'information sur la garantie.
Au Canada : Si ce véhicule a été acheté
d'occasion, s'assurer de retourner l'«Avis
d'achat de voiture d'occasion» inclus dans
le carnet de garantie ou d'en informer le
Service à la clientèle au 1-800-387-0100.
Conduite du véhicule en dehors du
Canada ou des États-Unis
Si vous prévoyez conduire votre véhicule à
l'étranger, ce rappeler ce qui suit :
Les garages en mesure d'effectuer une
R
réparation, ou les pièces requises, ne
seront peut-être pas disponibles sur
place.
Le carburant sans plomb pour véhicules
R
avec convertisseurs catalytiques ne sera
peut-être pas disponible; l'utilisation