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Pour soumettre une requête à Connections INSIGHT :
1.
Sélectionnez Troubleshoot > Submit Connections INSIGHT
request (Dépannage > Soumettre une requête à Connections
INSIGHT).
2.
Dans la boîte de dialogue Connections INSIGHT Request (Requête à
Connections INSIGHT), saisissez vos nom, numéro de téléphone et
adresse e-mail et décrivez le problème rencontré.
3.
Cliquez sur Submit (Envoyer). L'enregistrement du profil d'assistance
dure environ 5 minutes.
Résultat :
est envoyé pour examen au service d'assistance de Waters.
Remarque :
graphique depuis Instrument Console (Console de l'instrument) peut
nécessiter jusqu'à 150 Mo d'espace fichier.
4-6
Procédures de maintenance
un fichier .zip contenant votre profil Connections INSIGHT
l'enregistrement d'un profil d'assistance ou d'un fichier
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