Service Et Garantie - Bresser BIOLUX NV Mode D'emploi

SERVICE ET GARANTIE

Nous offrons une garantie de 5 ans pour cet
appareil à partir de la date d'achat. Veuillez
garder le ticket de caisse en tant que preuve
d'achat. Notre produit a été fabriqué selon les
méthodes les plus modernes et il a subi un
contrôle de qualité approfondi.
Centre de services
Si vous avez des questions concernant ce
produit ou en cas de réclamations, veuillez
prendre contact avec notre centre de services.
Nos collaborateurs, parfaitement formés, se
tiennent à votre disposition. Vous trouverez
ci-dessous le numéro du service en ligne. Si
une prestation (réparation ou échange) devait
être nécessaire dans le cadre de la garantie,
notre collaborateur du centre de services
vous indiquera une adresse de retour.
Service en ligne*: 00800 6343 7000
Réparation des vices
de fabrication et retours
Durant la période de garantie, nous réparons
gratuitement tous les défauts éventuels de
matériaux ou de fabrication. Sont exclus
de la garantie tous les défauts imputables à
l'utilisateur ou consécutifs à une utilisation
non conforme lorsque des tiers ont fait des
essais de réparation ou d'autres travaux de
ce genre non autorisés. Si des réparations
ou un échange du produit devaient être
nécessaires, notre collaborateur du centre
de services vous indiquera une adresse de
retour.
En cas de retour, faites attention aux points
suivants :
• Veillez à nous envoyer
soigneusement emballé. Utilisez si possible
l'emballage d'origine.
• Remplissez la déclaration de retour suivante
et joignez-la à votre envoi avec la copie de
votre preuve d'achat.
Déclaration de retour
N° de dossier** :.....................................
Désignation du produit : ...........................
Courte description du problème : ..............
............................................................
l'article ............................................................
Nom, prénom : .......................................
CP / commune : .....................................
Rue / numéro de rue : .............................
N° de téléphone : ...................................
Date d'achat : .........................................
Signature : .............................................
*appel gratuit / **vous sera communiqué par le centre de services
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