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Résolution des problèmes
Si votre Versa ne fonctionne pas correctement, consultez les étapes de dépannage ci-dessous.
Rendez-vous sur help.fitbit.com pour en savoir plus.
Absence de signal de fréquence cardiaque
La montre Versa suit en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous faites de l'exercice et
pendant la journée. Si le capteur de fréquence cardiaque sur votre montre a des difficultés à détecter
un signal, des tirets apparaissent.
Si votre appareil ne détecte pas de signal de fréquence cardiaque, assurez-vous que le suivi de la
fréquence cardiaque est activé dans l'application Réglages de votre appareil. Ensuite, assurez-vous que
votre montre est correctement positionnée. Si nécessaire, placez-la plus haut ou plus bas sur votre
poignet et resserrez ou desserrez le bracelet. Votre Versa doit être en contact avec la peau. Après avoir
gardé votre bras immobile et droit pendant un court instant, vous devriez à nouveau voir votre fréquence
cardiaque.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur help.fitbit.com.
Absence de signal GPS
Des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, une forêt dense, des reliefs ou même une
couverture nuageuse importante peuvent empêcher votre téléphone de se connecter aux satellites
GPS. Si votre téléphone cherche à se connecter à un signal GPS pendant un exercice, « connexion »
apparaît en haut de l'écran.
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