Affichage Des Statistiques De La File D'attente; Insertion; Configuration De La Fonctionnalité D'alerte D'insertion - Cisco 8961 Guide De L'utilisateur

Affichage des statistiques de la file d'attente

Affichage des statistiques de la file d'attente
Utilisez les statistiques de la file d'attente pour vérifier l'état de la file d'attente du groupe de recherche.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur QueueStatus.
La fenêtre État de la file d'attente s'affiche.
Étape 2 Pour actualiser les statistiques, appuyez sur Actualiser.
Étape 3 Pour quitter, appuyez sur Quitter.

Insertion

L'insertion permet de vous ajouter à des appels non privés sur une ligne partagée. Vous pouvez transformer
l'appel en conférence et ajouter de nouveaux participants.
Confidentialité
La confidentialité permet d'empêcher les autres personnes qui partagent votre ligne de voir les informations
relatives à vos appels.
La confidentialité s'applique à toutes les lignes partagées sur votre téléphone. Si vous avez plusieurs lignes
partagées et si la confidentialité est activée, les autres personnes ne peuvent voir aucune de ces lignes.
Si vous partagez la ligne avec un téléphone dont la confidentialité est activée, vous pouvez passer et recevoir
des appels normalement sur cette ligne.
Configuration de la fonctionnalité d'alerte d'insertion
Par défaut, l'option Alerte d'insertion est désactivée et vous pouvez vous insérer dans une ligne partagée
éligible sans recevoir d'invitation. Lorsque l'Alerte d'insertion est activée, une invite d'alerte s'affiche.
Procédure
Étape 1 Sur votre téléphone, accédez à Applications > Préférences.
Étape 2 Dans l'option de menu Alerte d'insertion, cliquez sur Activer pour activer l'alerte ou sur Désactiver pour
activer l'insertion.
Par défaut, l'invite d'alerte d'insertion est désactivée.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8961, 9951 et 9971 pour Cisco Unified Communications
Manager 10.0
92
Fonctions d'appel avancées