Modules Logiciels; Cisco Ip Manager Assistant; Téléphones Manager - Cisco 8961 Guide De L'utilisateur

Modules logiciels

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du VPN VXC.
Pour afficher les statistiques VPN VXC, choisissez Applications > Paramètres administrateur > État >
Statistiques VPN.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

Modules logiciels

Les modules logiciels permettent d'accéder aux applications que votre administrateur système a configurées
pour vous et de les télécharger.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

Cisco IP Manager Assistant

Cisco IP Manager Assistant (IPMA) propose des fonctions de routage pour aider les managers et les assistants
à traiter les appels téléphoniques plus efficacement. Le service de routage des appels IPMA intercepte les
appels passés aux managers et les dirige vers les assistants spécifiés, vers d'autres managers ou vers des cibles
définies par des filtres d'appel préconfigurés. Un manager peut changer le routage d'appel de façon dynamique.
IPMA comprend trois composants principaux :
Manager
Assistant
Assistant Console
Votre administrateur système configure IPMA pour fonctionner soit en mode Ligne partagée, soit en mode
Ligne proxy. Si votre téléphone est configuré en mode Ligne partagée, le téléphone de l'assistant et le téléphone
du manager partagent le même numéro de répertoire. En mode Ligne proxy, l'assistant a une ligne principale
et des lignes proxy pour gérer les appels pour les managers.
Téléphones Manager
Le téléphone manager met à disposition toutes les fonctions manager à l'exception de la configuration Manager.
Les Managers accèdent à la fonction de configuration Manager en utilisant le Web. L'URL doit vous être
fournie par l'administrateur système. Utilisez la configuration Manager pour configurer l'assistant par défaut,
la cible de redirection, les filtres inclusifs et les filtres exclusifs.
Pour avoir la désignation de téléphone manager, le téléphone doit avoir une ligne avec un numéro de répertoire.
Une ligne intercom est facultative. Si une ligne intercom est activée, l'assistant actif actuel est la cible de
l'intercom. S'il n'y a pas d'assistants actifs, il n'existe pas de cible de numéros abrégés pour l'intercom.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8961, 9951 et 9971 pour Cisco Unified Communications
Manager 10.0
110
Un manager est l'utilisateur dont les appels entrants sont interceptés par le service de routage d'appels.
Un assistant est l'utilisateur qui gère les appels pour le compte d'un manager.
La console de l'assistant est une application de bureau qui peut être utilisée par des assistants pour
effectuer des tâches et gérer la plupart des fonctions.
Opérations avancées