Assistance Technique; A.1 Sav Et Assistance - Siemens SIMATIC Instructions De Service

Assistance technique

A.1 SAV et assistance
Vous trouverez de plus amples informations ainsi qu'une assistance pour les produits décrits
ici sur Internet, aux adresses suivantes :
• Support technique (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/)
• Formulaire pour une demande d'assistance
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
• Système d'informations après vente SIMATIC IPC/PG (http://www.siemens.com/asis)
• Documentation intégrale SIMATIC (http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal)
• Votre interlocuteur Siemens sur place
(http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-db/fr/Pages/default.aspx)
• Centre de formation (http://sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/?AppLang=en)
• Industry Mall (https://mall.industry.siemens.com)
Si vous entrez en contact avec votre interlocuteur sur place ou avec le support technique,
tenez les informations suivantes à disposition :
• N° de réf. de l'appareil
• Version du BIOS pour PC industriel ou version d'image pour pupitre
• Matériel supplémentaire installé
• Logiciel supplémentaire installé
Documentation actuelle
Utilisez toujours la documentation actuelle de votre produit. Vous trouverez l'édition actuelle
de ce manuel ainsi que d'autres documents importants sur Internet
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/) en indiquant le numéro d'article de votre
appareil. Si nécessaire, filtrez les contributions en recherchant le "type de contribution"
"Manuel".
Tools & Downloads
Vérifiez régulièrement si des mises à jour ou des hotfixes sont disponibles pour votre appareil.
Vous trouverez l'espace de téléchargement sur Internet sous le lien suivant :
Système d'informations après vente SIMATIC IPC/PG (http://www.siemens.com/asis)
Voir aussi
TIA Selection Tool (http://w3.siemens.com/mcms/topics/en/simatic/tia-selection-tool)
Extension Units
Instructions de service, 11/2020, A5E42270933-AF
A
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