Table des Matières
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v Observez le voyant d'activité LAN à l'arrière du serveur. Il s'allume si des
v Vérifiez que l'incident n'est pas lié au système d'exploitation.
v Vérifiez que les pilotes de périphérique sur le poste client et sur le serveur
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau mais
que le matériel semble fonctionner parfaitement, l'administrateur de réseau doit
rechercher les autres causes possibles.
Résolution des incidents indéterminés
Si les tests de diagnostic ne détectent pas la défaillance ou si le serveur n'est pas
opérationnel, consultez la présente section.
Si vous pensez que les défaillances (continues ou intermittentes) sont liées à un
problème logiciel, consultez le paragraphe «Incidents logiciels», à la page 55.
La présence de données endommagées dans la mémoire CMOS ou
l'endommagement du code BIOS peuvent entraîner des incidents indéterminés.
Pour restaurer les données CMOS, utilisez le cavalier CMOS pour effacer la
mémoire CMOS et ignorer le mot de passe à la mise sous tension (voir
«Commutateurs et cavaliers de la carte mère», à la page 11). Si vous pensez que
le code BIOS est endommagé, voir «Récupération du code BIOS», à la page 78.
Si les blocs d'alimentation fonctionnent correctement, procédez comme suit :
1. Mettez le serveur hors tension.
2. Vérifiez que les câbles du serveur sont correctement installés.
3. Retirez ou déconnectez un par un les périphériques suivants, jusqu'à ce que
4. Mettez le serveur sous tension.
Si l'incident disparaît lorsque vous retirez une carte, mais réapparaît dès que vous
la réinstallez, cela signifie qu'elle est sans doute la cause de cet incident. Si
l'incident réapparaît dès que vous remplacez la carte par une autre, cela signifie
que l'incident est probablement lié à la carte de bus.
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IBM System x3550 Type 7978 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
– Le voyant d'état de la liaison Ethernet s'allume si le contrôleur Ethernet reçoit
un signal de liaison transmis par le concentrateur. Si le voyant est éteint, un
connecteur ou un câble est peut-être défaillant, ou le concentrateur a
rencontré un incident.
– Le voyant d'activité Ethernet (émission/réception) s'allume si le contrôleur
Ethernet envoie ou reçoit des données via le réseau Ethernet. Si le voyant est
éteint, vérifiez que le concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes
de périphérique appropriés sont installés.
données sont actives sur le réseau Ethernet. Si le voyant est éteint, vérifiez que
le concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique
appropriés sont installés.
utilisent le même protocole.
vous isoliez l'incident. Mettez le serveur sous tension et reconfigurez-le à
chaque fois.
v Tous les périphériques externes
v Parasurtenseur (sur le serveur)
v Imprimante, souris et périphériques non IBM
v Toutes les cartes
v Unités de disque dur
v Modules de mémoire (configuration minimale requise : 1 Go, soit deux
barrettes DIMM de 512 Mo dans les emplacements DIMM 1 et 3)
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