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GARANTIE
Tous les appareils PENTAX achetés chez des revendeurs autorisés sont garantis
contre tout défaut de fabrication pendant une période de douze mois suivant la
date d'achat. Pendant cette période, les réparations et l'échange des pièces
défectueuses sont effectués gratuitement, sous réserve que le matériel ne
présente aucune trace de choc, de corrosion par des produits chimiques ou par
fuite de batterie ou pile, de dommage dû à l'infiltration de sable ou de liquide, de
mauvaise manipulation ou de manipulation contraire au mode d'emploi ou de
modifications par un réparateur non agréé. Le fabricant et son représentant agréé
ne sont pas responsables des réparations ou modifications n'ayant pas fait l'objet
d'accord expressément écrit, ni des dommages liés au retard ou à la perte
d'usage du matériel ni à leurs conséquences quelles qu'elles soient, directes ou
indirectes, causées par la défectuosité du matériel ou par toutes autres causes.
Il est expressément reconnu par l'acheteur que la responsabilité du fabricant ou
de ses représentants en matière de garantie, implicite ou explicite, est strictement
limitée au remplacement des pièces comme indiqué ci-dessus. Il ne sera effectué
aucun remboursement d'une réparation faite par un service après-vente non
agréé par PENTAX.
Procédure pendant la période de garantie de 12 mois
Tout appareil PENTAX reconnu défectueux pendant la période de 12 mois
suivant son achat devra être retourné au revendeur chez lequel l'achat a été
effectué ou chez le fabricant. S'il n'existe pas de représentant agréé du fabricant
dans votre pays, envoyez votre matériel directement au fabricant, en port payé.
Dans ce cas, la période d'immobilisation du matériel risque d'être très longue en
raison de la complexité des procédures douanières requises. Si le matériel est
couvert par la garantie, la réparation sera effectuée et les pièces remplacées
gracieusement avant de vous être renvoyé en état de fonctionnement. Si le
matériel n'est plus sous garantie, la réparation sera facturée aux tarifs habituels
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du fabricant ou de son représentant. Les frais de port sont à la charge du
propriétaire de l'équipement. Si votre matériel PENTAX a été acheté dans un
autre pays que celui où vous souhaitez faire appliquer la garantie, des frais de
remise en état peuvent vous être facturés par le représentant du fabricant de ce
pays. Cependant, si le matériel est retourné au fabricant, il sera réparé
gratuitement pendant la période de garantie, conformément à cette garantie.
Dans tous les cas, les frais d'expédition et les taxes douanières seront à la charge
de l'expéditeur. De façon à prouver la date de votre achat (si nécessaire),
conservez la facture ou le reçu de cet achat pendant au moins un an. Avant
d'expédier votre matériel en réparation, vérifiez d'abord que vous l'envoyez à un
représentant officiel du fabricant ou à l'un de ses ateliers agréés, sauf s'il s'agit
du fabricant lui-même. Demandez toujours un devis et ne faites procéder aux
travaux de réparation qu'après accord écrit du devis.
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