Table des Matières
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8
Service après-vente
8.1
Service après-vente électronique SEW
8.1.1
Service assistance
Notre service assistance 24h/24 vous accueille sept jours sur sept et vous garantit dis-
ponibilité et flexibilité optimales.
Bien entendu, vous pouvez également contacter votre interlocuteur SEW local.
8.1.2
Renvoi de l'appareil pour réparation
Si, malgré tout, un défaut ne peut être éliminé, prière de contacter le service après-
vente électronique SEW.
En cas de renvoi de l'appareil pour vérification ou réparation, prière d'indiquer :
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•
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•
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8.2
Recyclage
Respecter les prescriptions nationales en vigueur !
Le cas échéant, les divers éléments doivent être traités selon les prescriptions en vi-
gueur en matière de traitement des déchets et transformés selon leur nature en :
•
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•
le numéro de série (sur plaque signalétique)
la codification
une brève description de l'application (type d'entraînement, pilotage par les bornes
ou par une liaison-série)
le moteur raccordé (tension moteur, branchement étoile ou triangle)
le message de défaut indiqué sur l'affichage d'état
la nature du défaut
les circonstances dans lesquelles le défaut est survenu
les causes éventuelles
toute information sur les incidents et les circonstances qui ont précédé la panne
déchets électroniques (platines)
plastique
tôle
cuivre
aluminium
Service après-vente
Service après-vente électronique SEW
Notice de montage et d'exploitation – Convoyeur aérien
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