Intercepter Un Appel - Avaya IP Office Release 6.1 Guide De L'utilisateur

3.5 Intercepter un appel

L'interception d'appel permet de répondre à un appel qui sonne sur un autre poste du système téléphonique. Plusieurs
options d'interception d'appel sont possibles :
· Répondre à un appel qui sonne sur le système téléphonique.
· Répondre à un appel qui sonne sur un poste d'un utilisateur particulier.
· Répondre à un appel qui sonne sur les postes d'un groupe particulier.
· Répondre à un appel qui sonne sur les postes des membres d'un groupe (sans qu'il s'agisse forcément d'un appel
de groupe).
1. Appuyez sur le bouton programmable Fonctions si disponible.
· Pour ouvrir le menu pendant un appel, appuyez sur la touche droite
du téléphone puis sur le bouton programmable Fonctions.
2. Appuyez sur le bouton programmable Sélectionner ou sur OK ou sur la flèche vers la droite
· Pour répondre à l'appel qui sonne, appuyez sur le bouton programmable Tous.
· Pour répondre à un appel qui sonne sur un poste particulier, composer le numéro de ce poste. Vous pouvez
aussi appuyer sur le bouton programmable Rép pour
3. Les menus suivants dépendent du type de numéro entré :
· Numéro d'un utilisateur
· Pour répondre à l'appel qui sonne sur un poste d'un utilisateur, appuyez sur le bouton programmable
Interc.
· Pour revenir à l'écran de saisie du numéro, appuyez sur le bouton Effacer.
· Numéro d'un groupe de recherche de ligne
· Pour répondre à l'appel qui sonne sur les postes des membres d'un groupe, appuyez sur le bouton
programmable Membres. Il n'est pas nécessaire que l'appel soit destiné au groupe de recherche.
· Pour répondre à l'appel qui sonne pour le groupe de recherche, appuyez sur le bouton programmable
Groupe.
· Pour revenir à l'écran de saisie du numéro, appuyez sur le bouton Effacer.
Codes de fonction par défaut
Les codes de fonction sont des numéros que vous composez pour activer ou désactiver certaines fonctionnalités. Les codes
de fonction par défaut suivants peuvent être utilisés. Votre administrateur système pourra vous indiquer les codes
supplémentaires que vous pouvez utiliser.
· Interception de tous les appels : *30
Permet de répondre à un appel qui sonne sur le système téléphonique.
· Interception d'appels de groupe : *31
Permet de répondre à un appel d'un groupe dont vous êtes membre.
· Interception d'appels d'utilisateur : *32*N#
Permet d'intercepter un appel en train de sonner sur un poste d'un utilisateur (N).
· Interception d'appels de membres d'un groupe : *53*N#
Permet d'intercepter un appel en train de sonner sur les postes faisant partie d'un groupe (N). Il n'est pas
nécessaire que l'appel soit un appel de groupe.
Guide de l'utilisateur pour les modèles de téléphone 1408, 1416, 1608 et 1616
IP Office Release 6.1
ou appuyez sur le bouton
sélectionner le poste à partir du répertoire
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