Table Des Matières - Avaya IP Office Release 6.1 Guide De L'utilisateur

Table des matières

1. Introduction
1.1 Consignes de sécurité importantes ..................................................................... 9
1.2 Téléphones 1408 et 1608 ..................................................................... 10
1.3 Téléphones 1416 et 1616 ..................................................................... 11
1.4 Modules de boutons ..................................................................... 12
1.5 Boutons du téléphone ..................................................................... 13
1.6 Support de téléphone ..................................................................... 14
1.7 Etiquettes ..................................................................... 15
1.8 Fonctions des téléphones IP (1608 et 1616) ..................................................................... 15
1.9 Menus principaux du téléphone ..................................................................... 16
1.10 Autres menus ..................................................................... 18
1.11 Boutons/Menu d'affichage ..................................................................... 19
1.11.1 Menu d'affichage des appels ...................................................... 20
1.11.2 Lettres indiquant l'état des téléphones ...................................................... 20
1.11.3 Boutons d'affichage d'appel ...................................................... 22
1.11.4 Boutons d'affichage ponté ...................................................... 24
1.11.5 Boutons de couverture d'appel ...................................................... 26
1.11.6 Boutons d'affichage de ligne ...................................................... 28
2. Effectuer des appels
2.1 Numérotation en bloc ..................................................................... 31
2.2 Options supplémentaires relatives aux appels ..................................................................... 32
2.3 Appeler une personne à partir de la liste de contacts ..................................................................... 33
2.4 Appeller une personne à partir du journal des
appels ..................................................................... 33
2.5 Fonction Bis ..................................................................... 34
2.6 Effectuer un appel de recherche ..................................................................... 34
2.7 Masquer votre numéro ..................................................................... 35
2.8 Régler le volume de l'appel ..................................................................... 36
2.9 Mettre un appel en mode silencieux ..................................................................... 36
2.10 Mettre fin aux appels ..................................................................... 36
3. Répondre aux appels
3.1 Renvoyer un appel vers la messagerie vocale ..................................................................... 39
3.2 Ignorer un appel entrant ..................................................................... 39
3.3 Répondre à un appel de recherche ..................................................................... 39
3.4 Réponse automatique ..................................................................... 39
3.5 Intercepter un appel ..................................................................... 40
4. Fonction Bis
4.1 Rappeler un numéro (mode Un numéro) ..................................................................... 42
4.2 Rappeler un numéro (mode Liste) ..................................................................... 42
4.3 Sélection du mode de recomposition des numéros ..................................................................... 43
4.4 Afficher les détails des appels ..................................................................... 44
4.5 Ajouter un appel aux contacts ..................................................................... 44
5. Mettre en attente et parquer des appels
5.1 Mettre les appels en attente ..................................................................... 47
5.1.1 Mettre un appel en attente ...................................................... 47
5.1.2 Reprendre un appel mis en attente ...................................................... 47
5.1.3 Passer d'un appel à l'autre ...................................................... 48
5.1.4 Transférer un appel en attente ...................................................... 48
5.2 Parquer un appel ..................................................................... 49
5.2.1 Parquer un appel à l'aide du menu ...................................................... 50
5.2.2 Reprendre un appel (menu Fonction) ...................................................... 50
5.2.3 Reprendre un appel (menu État) ...................................................... 50
Guide de l'utilisateur pour les modèles de téléphone 1408, 1416, 1608 et 1616
IP Office Release 6.1
6. Transférer des appels
6.1 Transférer les appels vers la messagerie vocale ..................................................................... 52
6.2 Transférer un appel en attente ..................................................................... 52
7. Codes Affaire
7.1 Saisie forcée du code affaire ..................................................................... 54
7.2 Saisie manuelle du code affaire ..................................................................... 54
8. Appels de conférence
8.1 Démarrer un appel de conférence ..................................................................... 56
8.2 Ajout d'un appel à une conférence ..................................................................... 56
8.3 Afficher les détails de la conférence ..................................................................... 57
8.4 Exclure un participant d'une conférence ..................................................................... 57
8.5 Mettre un appel de conférence en attente ..................................................................... 58
8.6 Transférer les appels vers une conférence ..................................................................... 58
9. Fonctionnement du casque
9.1 Volume du casque ..................................................................... 60
9.2 Chemin du signal audio par défaut pour le mode
mains libres ..................................................................... 60
10. Fonctionnement en mode haut-parleur
en mains libres
10.1 Volume du haut-parleur ..................................................................... 62
10.2 Chemin du signal audio par défaut pour le mode
mains libres ..................................................................... 62
11. Contacts/Répertoire
11.1 Afficher les détails d'un contact ..................................................................... 65
11.2 Effectuer un appel à partir du répertoire ..................................................................... 66
11.3 Utilisation du répertoire pour d'autres fonctions ..................................................................... 66
11.4 Ajouter un nouveau contact ..................................................................... 67
11.4.1 Ajouter un Contact à partir du Journal des
appels ...................................................... 68
11.4.2 Ajouter un Contact à partir de la Liste Bis ...................................................... 68
11.5 Modifier un contact ..................................................................... 69
11.6 Supprimer un contact ..................................................................... 70
12. Journal des appels
12.1 Utilisation du journal des appels ..................................................................... 73
12.2 Effectuer un appel à partir du journal des appels ..................................................................... 73
12.3 Afficher les détails des appels ..................................................................... 74
12.4 Supprimer une entrée ..................................................................... 75
12.5 Supprimer toutes les entrées ..................................................................... 75
12.6 Ajouter une entrée à votre liste de contacts ..................................................................... 76
13. Messagerie vocale
13.1 Notification de message en attente ..................................................................... 78
13.2 Vérifier les messages ..................................................................... 79
13.3 Envoyer un message ..................................................................... 80
13.4 Message d'accueil de la boîte vocale ..................................................................... 81
13.5 Mode e-mail ..................................................................... 82
13.6 Modifier votre code de messagerie vocale ..................................................................... 83
13.7 Activer/Désactiver la messagerie vocale ..................................................................... 83
13.8 Transférer les appels vers la messagerie vocale ..................................................................... 84
13.9 Rediriger un appel vers la messagerie vocale ..................................................................... 84
13.10 Visual Voice ..................................................................... 84
14. Connexion et déconnexion
15-601040 FR Version 04a (17/09/2010)
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