Résolution des
problèmes
Problème
Echec de la numérisation ou de l'insertion
des documents
Mauvaise qualité des images
Bourrages ou insertion simultanée de
plusieurs documents
Aucune image n'est affichée
Les images ne sont pas recadrées
correctement
Marques de rouleaux sur les
documents numérisés
Le scanner est trop lent
A-61560_fr Juin 2006
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes que vous
pouvez rencontrer pendant l'utilisation d'un scanner des séries Kodak
i1200/i1300.
Vérifiez les points suivants :
• Le câble d'alimentation est bien branché à l'arrière du scanner et à la
prise du secteur.
• Le voyant vert de l'alimentation électrique est allumé.
• L'interrupteur marche/arrêt est enclenché.
• La prise murale n'est pas défectueuse (contactez un électricien agréé).
• Vous avez redémarré l'ordinateur après l'installation des logiciels.
• Les documents entrent en contact avec les rouleaux d'alimentation.
Si vous insérez une pile de 40 documents ou plus à un angle de 25 degrés
et que le transport ne démarre pas, essayez d'avancer légèrement les
documents du bas pour que les rouleaux puissent saisir le premier document
et l'insérer dans le scanner.
• Nettoyez le scanner. Consultez les procédures du chapitre 5, Maintenance.
Vérifiez les points suivants :
• Les guides latéraux sont adaptés à la largeur des documents numérisés.
• Le plateau de sortie est adapté à la longueur des documents numérisés.
• Tous les documents répondent aux spécifications de taille,
d'épaisseur et de type décrites dans la section « Préparation des
documents ».
• le scanner et les anneaux sont propres.
• Le module d'alimentation est correctement installé.
• Si vous numérisez des documents recto ou utilisez un scanner Kodak
i1210 ou i1310, vérifiez que la face à numériser est placée contre le plateau
d'entrée, et non vers vous. Pour plus d'informations, consultez la section
« Numérisation de documents » du chapitre 3.
• Si les options de recadrage Détection et redressement automatiques,
Détection automatique ou Réduction des bordures (Agressive) sont
activées et que les images ne sont pas recadrées correctement, nettoyez
la zone de numérisation. Consultez les procédures de la section « Nettoyage
de la zone de numérisation », dans le chapitre 5, Maintenance.
Nettoyez les rouleaux. Consultez les procédures du chapitre 5, Maintenance.
Les scanners Kodak des séries i1200 et i1300 sont conçus pour fonctionner
avec une interface USB 2.0, mais sont compatibles avec les ports USB
1.1. Si vous utilisez une connexion USB 1.1, le scanner fonctionne plus
lentement. Installez un système d'exploitation ou des équipements prenant
en charge USB 2.0.
Solution possible
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