Règles D'emballage Et D'expédition; Procédure De Retour; Responsabilités Du Client; Description Des Services De Garantie - Kodak i1200 Série Manuel D'utilisation

Règles d'emballage
et d'expédition
Procédure de retour
Responsabilités du
client
Description des
services de garantie
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L'acheteur doit renvoyer les produits sous garantie de manière qu'ils
soient protégés de tout dommage au cours du transport. A défaut, la
garantie du scanner Kodak est annulée. Kodak conseille à l'acheteur
de conserver l'emballage d'origine pour le stockage et l'expédition.
Kodak n'est pas responsable des dommages causés lors du transport.
L'acheteur ne doit renvoyer que le scanner Kodak. Avant l'expédition,
l'acheteur doit retirer tous les « autres composants » (adaptateurs, câbles,
CD-ROM de logiciel, manuels, etc.). Kodak rejette toute responsabilité
concernant ces produits. Ils ne seront pas renvoyés avec le scanner
Kodak réparé ou de remplacement. Tous les produits doivent être renvoyés
à Kodak dans leur emballage d'origine ou dans un emballage autorisé
pour les appareils renvoyés. L'acheteur doit mettre en place le système
de blocage dans le scanner Kodak avant de l'expédier. Si l'emballage
d'origine n'est pas disponible, contactez le service d'assistance technique
Kodak au (800) 822-1414 pour demander la référence d'un emballage
de remplacement et savoir comment le commander.
Les acheteurs cherchant à bénéficier de services de garantie pour des
scanners Kodak couverts par cette garantie limitée doivent obtenir un
numéro d'autorisation de retour en appelant le (800) 822-1414 et
renvoyer le scanner Kodak dans les dix (10) jours suivant la délivrance
de ce numéro à l'adresse indiquée, aux frais et risques de l'utilisateur
et conformément aux règles d'emballage et d'expédition Kodak en vigueur.
Tous les produits ou pièces défectueux remplacés par Kodak deviennent
la propriété de Kodak.
EN DEMANDANT A BENEFICIER DU SERVICE DE GARANTIE,
L'ACHETEUR ACCEPTE LES CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITEE,
NOTAMMENT LES CLAUSES D'EXCLUSION ET DE LIMITATION
DES RESPONSABILITES. AVANT D'AVOIR RECOURS AU
SERVICE DE GARANTIE, L'UTILISATEUR DOIT SAUVEGARDER
TOUTES LES DONNEES ET TOUS LES FICHIERS RISQUANT
D'ETRE ENDOMMAGES OU PERDUS. KODAK REJETTE TOUTE
RESPONSABILITE POUR LES DONNEES ET LES FICHIERS PERDUS.
Eastman Kodak Company (Kodak) offre une gamme de programmes
de services destinés à couvrir sa garantie limitée et à aider à l'utilisation
et à l'entretien du scanner Kodak (« Méthodes de service »). Un scanner
Kodak représente un investissement important. Les scanners Kodak
offrent la productivité nécessaire aux entreprises compétitives. La perte
soudaine de cette productivité, même temporairement, peut fortement
affecter la capacité de l'entreprise à remplir ses engagements. Les
pannes peuvent coûter cher - non seulement en termes de frais de
réparation, mais aussi en termes de temps perdu. Pour vous aider
à résoudre ces problèmes, Kodak peut utiliser l'une des méthodes
suivantes, selon le type de produit, afin de vous assister dans le cadre
de la garantie limitée.
A-61560_fr Juin 2006