Problèmes de fonctionnement
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Le produit ne s'active pas
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La lampe reste allumée
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La numérisation ne démarre pas immédiatement
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Seul le recto d'un job recto verso est numérisé
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Il manque des pages numérisées dans la destination de numérisation
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Les pages numérisées ne sont pas dans l'ordre dans la destination de numérisation
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Optimisez les vitesses de numérisation et de traitement des tâches
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La numérisation est entièrement noire ou entièrement blanche
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Les images numérisées ne sont pas droites
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Les fichiers de numérisation sont trop volumineux
Le produit ne s'active pas
Si le produit ne s'active pas lorsque vous appuyez sur les boutons du panneau de commande,
vérifiez les points suivants :
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Le produit est peut-être éteint. Assurez-vous que bouton d'alimentation est en position On et
que le voyant du bouton d'alimentation est allumé.
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Le produit a peut-être été débranché. Vérifiez que le bloc d'alimentation ne s'est pas déconnecté
du produit ou débranché de la source d'alimentation.
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Le bloc d'alimentation ne fonctionne peut-être pas.
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Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.
◦
Si ce voyant est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la
prise secteur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc d'alimentation est branché.
◦
Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours
éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Pour obtenir de l'aide, consultez
www.hp.com/support.
La lampe reste allumée
La lampe doit s'éteindre automatiquement après une période d'inactivité d'environ 15 minutes.
Si la lampe reste allumée après une longue période d'inactivité, appuyez sur le bouton d'alimentation,
sur l'option Redémarrer, puis sur le bouton OK.
La numérisation ne démarre pas immédiatement
Assurez-vous que le couvercle est fermé, que le bouton d'alimentation est en position On et que le
produit est activé.
Problèmes de fonctionnement
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