Problèmes De Fonctionnement Du Scanner; Les Boutons Du Scanner Ne Fonctionnent Pas Correctement - HP Scanjet 200 Guide De L'utilisateur

Chapitre 3
3. Redémarrez votre ordinateur.
4. Désinstallez, puis réinstallez le logiciel du scanner.
Si le scanner ne fonctionne toujours pas, consultez le site www.hp.com/support ou
contactez l'assistance clientèle HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Obtention d'assistance.
Problèmes de fonctionnement du scanner
•

Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement

• Problèmes liés à la reconnaissance optique de caractères (OCR) sous Windows
• Problèmes liés à la reconnaissance optique de caractères (OCR) sous Mac
• L'image numérisée est brouillée
• La numérisation est très lente
• Les fichiers de numérisation sauvegardés sont trop volumineux
• La vitre du scanner a besoin d'être nettoyée
Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement
Après chaque étape, lancez une numérisation pour vérifier que les boutons fonctionnent.
Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
• Assurez-vous que le câble USB est correctement branché.
• Mettez le scanner hors tension en débranchant le câble USB, puis en le rebranchant
au scanner et à l'ordinateur.
• Si vous utilisez un ordinateur Mac, assurez-vous que toutes les applications de
numérisation sont fermées. Les boutons du scanner sont activés uniquement
lorsqu'aucune autre application de numérisation (par exemple, Capture d'image)
n'est ouverte.
• Redémarrez votre ordinateur.
Si le problème persiste et que vous utilisez Windows, il se peut que les boutons soient
désactivés en dehors du logiciel de numérisation HP. Suivez les instructions de
vérification des propriétés du scanner :
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
2. Sélectionnez le scanner :
• Windows XP et Vista : Cliquez sur Scanners et appareils photo, puis
sélectionnez, dans la liste, le modèle de scanner qui correspond au vôtre.
• Windows 7 : Cliquez sur Périphériques et imprimantes ou sur Afficher les
périphériques et imprimantes et sélectionnez le modèle de votre scanner.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le modèle du scanner, puis cliquez sur Propriétés.
4. Examinez le paramètre initial des boutons de votre scanner :
• Windows XP et Vista : Assurez-vous que l'option Ne rien faire n'est pas
sélectionnée.
• Windows 7 : Cliquez sur Matériel > Propriétés > Pilote et assurez-vous que le
bouton Désactiver n'est pas sélectionné.
22 Résolution des problèmes