Table des Matières
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Problèmes de fonctionnement du scanner
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Le scanner ne s'allume pas
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Le scanner se met hors tension de façon intempestive
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La numérisation ne se lance pas immédiatement
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Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois
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Certaines pages numérisées sont manquantes dans la cible de numérisation
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L'image numérisée est brouillée
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L'ordre des pages numérisées est incorrect sur la destination de la numérisation
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Optimisation de la vitesse de numérisation et du traitement des tâches
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La numérisation est entièrement blanche ou entièrement noire
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Les images numérisées sont mal alignées
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Des stries verticales apparaissent sur la page imprimée
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Des stries verticales colorées apparaissent sur la page imprimée
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Les fichiers de numérisation sont trop volumineux
Le scanner ne s'allume pas
Si le scanner ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton Marche/arrêt ( ), vérifiez les
points suivants :
●
Le scanner a peut-être été débranché. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est toujours
relié au scanner et branché sur la source d'alimentation.
●
Le cordon d'alimentation est peut-être défectueux.
◦
Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.
◦
Si ce voyant est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la
prise secteur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc d'alimentation est branché.
◦
Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours
éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Visitez le site
support
Le scanner se met hors tension de façon intempestive
Par défaut, le scanner entre en mode Veille au bout de 15 minutes d'inactivité et se met
automatiquement hors tension au bout de deux heures d'inactivité afin d'économiser l'énergie.
FRWW
pour obtenir de l'aide.
Problèmes de fonctionnement du scanner
www.hp.com/
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Dépannage
