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9. PROBLÈMES ET SOLUTIONS
Problèmes
Le téléphone portable ne
s'allume pas
Le téléphone réclame un code
PUK au démarrage
La qualité de la réception ne
s'affiche pas
Un message apparaît à l'écran
pour certaines fonctions
indiquant que l'exécution/
l'utilisation est impossible
L'écran est figé ou ne répond
pas lorsque des touches sont
pressées
Pas de connexion au réseau de
télécommunication mobile
Le message « Insérer carte SIM »
s'affiche à l'écran
La batterie ne se charge pas ou
se vide rapidement
Le téléphone portable a été
mouillé par mégarde
Solutions
La batterie n'est pas insérée ;
La batterie n'est pas chargée.
Si vous n'avez pas de code PUK pour
votre carte SIM, veuillez contacter
votre opérateur.
Aucune connexion au réseau.
Le téléphone portable se trouve
dans un endroit où il n'y a pas de
réseau, veuillez le déplacer dans un
autre endroit ou contacter votre
opérateur.
Certaines fonctions ne sont
disponibles que par abonnement
auprès du fournisseur. Contactez
votre opérateur.
Assurez-vous que vous faites un
appui long sur chaque touche de
l'écran tactile. (durée de pression
réglable dans Paramètres avancés)
OU
Retirez la batterie pendant 3
minutes et réessayez.
Contactez votre opérateur.
Assurez-vous que la carte SIM a été
correctement installée.
La batterie est peut-être ;
Placez correctement le téléphone
sur le socle de chargement ou
branchez-le correctement au câble
de chargement ;
Nettoyez les bornes de chargement
du téléphone portable et du socle
de chargement à l'aide d'un chiffon
sec et doux ;
Chargez le téléphone portable
pendant 4 heures.
Éteignez immédiatement le
téléphone, retirez la batterie
et laissez l'appareil sécher
complètement avant de le rallumer.
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