Réponse À Un Appel; Renvoi D'appel - Avaya 2420 Manuel De L'utilisateur

Manuel de l'utilisateur 2420 et 5420
Réponse à un appel
Pour répondre aux appels depuis votre propre poste :
•
Décrochez le combiné
ou (en mode casque)
•
Appuyez sur le bouton associé à l'appel d'alerte.
Les cadences de sonnerie par défaut sont les suivantes :
•
Appels internes - cadence de sonnerie simple.
•
Appels externes - cadence de sonnerie double.
Ces sonneries peuvent être modifiées par votre administrateur système.
Pour répondre à un appel depuis un autre poste :
Vous pouvez répondre à partir de votre propre téléphone grâce à la commande Reprise des appels ;
décrochez le combiné et composez les numéros suivants :
•
Le *30 pour répondre à un appel quelconque.
•
Le *31 pour répondre à un appel au sein de votre groupe.
•
Le *32*201# pour répondre à un appel sur un poste particulier ; dans l'exemple donné, il s'agit du
poste 201.
Remarque
•
Si votre téléphone sonne plus longtemps qu'une période prédéfinie (15 secondes par défaut), les
éventuelles fonctions de ré-acheminement que vous avez activées, telles que la messagerie
vocale ou le transfert d'appel, prendront effet.

Renvoi d'appel

Vos appels peuvent être renvoyés vers un autre poste ou vers un numéro externe lorsque :
•
Vous n'êtes pas à votre bureau (sur non réponse).
ou bien
•
Votre poste est occupé (sur toutes les touches d'affichage d'appel).
ou bien
•
Vous êtes absent de votre bureau (p. ex. lorsque vous êtes en vacances).
Les options suivantes sont disponibles pour le renvoi d'appels :
•
Pour spécifier le numéro vers lequel vos appels sont renvoyés, composez le *07*201# ; dans
l'exemple indiqué, il s'agit du poste 201.
•
Pour activer le Renvoi inconditionnel (c-à-d hors groupe de recherche de ligne) composez le *01.
Un D s'affiche. Pour le désactiver, composez le *02.
•
Pour activer le Renvoi sur occupation, composez le *03. Pour le désactiver, composez le *04.
•
Pour activer le Renvoi sur non réponse, composez le *05. Pour le désactiver, composez le *06.
•
Pour activer le Renvoi des appels de groupe de recherche de ligne, compose le *50. Pour le
désactiver, composez le *51. Ce paramètre s'applique uniquement au Renvoi inconditionnel
activé.
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15-601077 (30.06.2006)
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