Mantenimiento; Solución De Problemas - SURE petcare DualScan Microchip Cat Flap Notice D'utilisation

13. Mantenimiento

El sensor que detecta la presencia del gato en el túnel es
óptico y está situado en el interior del techo, cerca de la
trampilla. Si estas lentes se ensucian, puede producirse
un funcionamiento irregular del dispositivo o acortarse
la duración de las pilas. Limpie las lentes con un paño
húmedo cada dos meses.
El funcionamiento del sensor está basado en el reflejo
de la base del túnel, que también se debe mantener
razonablemente limpia. Si tiene una gatera de microchip
SureFlap DualScan de color marrón, asegúrese de
mantener limpia la pegatina reflectante plateada. Si se
da cuenta de que falta la pegatina, póngase en contacto
con el equipo de atención al cliente de Sure Petcare o
reemplácela con la pegatina extra incluida.
Al limpiar la gatera de microchip SureFlap DualScan,
asegúrese de quitar todo el pelo del burlete superior de
la puerta. Si se acumula pelo de gato en esta zona de la
puerta, podrían obstruirse las lentes de la gatera. Esto
podría hacer que la unidad estuviese en modo de escaneo
constantemente, lo cual agotaría las pilas.
Después de limpiar la gatera de microchip SureFlap
DualScan, espere aproximadamente 10 segundos a que se ajuste la unidad antes de volver a
utilizarla con normalidad.
14. Solución de problemas
Problema: La gatera de microchip SureFlap DualScan no memoriza el número de
microchip o la placa de su gato correctamente o no le abre la puerta
Compruebe que las pilas están colocadas de manera correcta y que no están al revés.
•
Asegúrese de utilizar pilas alcalinas de buena calidad.
Compruebe si la gatera de microchip SureFlap DualScan se ha instalado en una puerta metálica.
•
De ser así, siga las instrucciones que aparecen en la sección 6.3 para un montaje mejorado.
Asegúrese de que el túnel y los sensores están razonablemente limpios (consulte la sección 13).
•
Tras colocar las pilas, ¿esperó unos 10 segundos antes de dejar que su gato entrase en el
•
túnel? Si no lo hizo, retire las pilas durante al menos 2 minutos para reajustar la unidad.
Verifique que no hay fuentes evidentes de ruido eléctrico en las inmediaciones (por
•
ejemplo, luces defectuosas o titilantes, otros lectores de microchip similares, etc.). Consulte
la sección 6.5.
Compruebe si el proceso de almacenamiento se llevó a cabo de manera correcta con todos
•
sus gatos. Por ejemplo, cuando active el modo de almacenamiento de la gatera de microchip
SureFlap DualScan para un segundo gato, asegúrese de que sea este y no el primer animal el
que pase por la trampilla. En caso de duda, repita el proceso con todos sus gatos.
En algunas circunstancias poco frecuentes, el microchip no tiene un alcance suficiente
•
para que la gatera de microchip SureFlap DualScan funcione. Si ha descartado todas las
demás posibles causas para su problema, póngase en contacto con el departamento de
atención al cliente de Sure Petcare para obtener ayuda.
129