Solução De Problemas; Soluções Comuns - Bose SOUNDLINK COLOR II Notice D'utilisation

Se você tiver algum problema com seu alto-falante Bluetooth®:
• Verifique o indicador da bateria (consulte a página 23). Carregue ao alto-falante
se necessário.
• Verifique se todos os cabos estão firmemente encaixados.
• Verifique o estado dos indicadores de status (consulte a página 22).
• Posicione o alto-falante de acordo com as orientações de posicionamento (consulte a
página 9).
• Certifique-se de que seu dispositivo móvel ofereça suporte a Bluetooth® e ao
emparelhamento Bluetooth® via NFC (consulte a página 15).
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose®.
Soluções comuns
A tabela a seguir lista os sintomas e as possíveis soluções para problemas comuns.
Problema
A bateria
não carrega
Sem energia
(bateria)
O alto-falante não
emparelha com o
dispositivo móvel
O alto-falante
não emparelha
com NFC
O que fazer
• A bateria pode estar no modo de proteção ou descarregada. Conecte
o cabo de carregamento USB a um carregador USB de parede ou a um
computador ligado.
• Conecte o cabo de carregamento USB a uma porta USB diferente.
• Use um cabo USB diferente.
• Use um carregador de parede diferente.
• Conecte a outra fonte de alimentação CA (rede elétrica).
• Em seu dispositivo móvel, desative o recurso Bluetooth® e reative-o em
seguida. Remova o alto-falante da lista Bluetooth em seu dispositivo
móvel. Emparelhe seu dispositivo móvel novamente.
• Apague a lista de emparelhamento de seu alto-falante: Pressione
10 segundos. Exclua seu alto-falante Bose SoundLink na lista Bluetooth
de seu dispositivo. Faça o emparelhamento novamente.
• Emparelhe um dispositivo diferente (consulte a página 15).
• Reinicie seu alto-falante (consulte a página 27).
• Desbloqueie seu dispositivo e ative os recursos Bluetooth e NFC.
• Toque no ponto de contato do NFC na parte traseira de seu dispositivo
ou na parte superior do alto-falante.
• Use o Bluetooth para emparelhar seu dispositivo (consulte a página 16).
S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S
por
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