Table des Matières
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Résolutions des problèmes de courrier électronique ...........................................................258
Résolution des problèmes de connexion réseau ..................................................................259
Commande de pièces, accessoires et consommables ........................................................262
Numéros de référence ..........................................................................................................264
Déclaration de garantie limitée de Hewlett-Packard .............................................................269
Déclaration de garantie limitée des cartouches d'impression ..............................................271
Disponibilité de l'assistance et des services .........................................................................272
Contrats de maintenance HP ................................................................................................ 2 72
Retour du MFP ...................................................................................................................... 2 73
Formulaire d'information pour la maintenance .....................................................................274
Spécifications physiques .......................................................................................................278
FRWW
Caractères malformés ....................................................................................................249
Inclinaison de la page ..................................................................................................... 2 50
Gondolage ou ondulation ...............................................................................................250
Froissures ou plis ...........................................................................................................251
Lignes blanches verticales .............................................................................................251
Traces de pneus ............................................................................................................. 2 51
Taches blanches sur du noir ..........................................................................................252
Lignes diffuses ................................................................................................................252
Impression floue .............................................................................................................253
Répétition aléatoire d'images .........................................................................................253
Page blanche (BAA) .......................................................................................................254
Lignes horizontales (BAA) ..............................................................................................254
Inclinaison de la page (BAA) ..........................................................................................255
Lignes verticales (BAA) ..................................................................................................255
Image décalée (BAA) .....................................................................................................256
Image inattendue (BAA) .................................................................................................256
Règle des défauts répétitifs ............................................................................................257
Pour valider l'adresse de la passerelle SMTP. ...............................................................258
Pour valider l'adresse de la passerelle LDAP. ...............................................................258
Dépannage des problèmes d'impression réseau ...........................................................259
Vérification des communications sur le réseau ..............................................................259
Commande effectuée directement auprès de HP ..........................................................262
Commande effectuée auprès de prestataires de services ou de bureaux ....................262
imprimantes connectées à un réseau) ........................................................................262
imprimantes connectées directement à un ordinateur) ...............................................263
Accessoires ....................................................................................................................264
Cartouches d'impression ................................................................................................265
Kits de maintenance .......................................................................................................265
Mémoire .......................................................................................................................... 2 66
Câbles et interfaces ........................................................................................................ 2 66
Support d'impression ...................................................................................................... 2 66
Maintenance sur site prioritaire ......................................................................................272
Jour ouvrable suivant .....................................................................................................272
Installation et remplacement du kit de maintenance ......................................................272
Pour remballer le MFP ....................................................................................................273
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Dépannage
