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Résolutions des problèmes de courrier électronique
Si vous ne parvenez pas à envoyer des courriers électroniques à l'aide de la fonction d'envoi
numérique, il se peut que vous deviez reconfigurer l'adresse de la passerelle SMTP ou
LDAP. Imprimez une page de configuration afin d'identifier les adresses SMTP et LDAP
utilisées. Reportez-vous à la section
pour vérifier si les adresses des passerelles SMTP et LDAP sont correctes.
Pour valider l'adresse de la passerelle SMTP.
Cette procédure concerne les systèmes d'exploitation Windows.
Remarque
1. Ouvrez une invite de commandes MS-DOS : cliquez sur Démarrer, Exécuter, puis
2. Tapez telnet suivi de l'adresse de la passerelle SMTP et entrez le nombre 25, qui
3. Appuyez sur la touche Entrée. Si l'adresse de la passerelle SMTP n'est pas correcte, la
4. Si l'adresse de la passerelle SMTP n'est pas correcte, contactez l'administrateur réseau.
Pour valider l'adresse de la passerelle LDAP.
Cette procédure concerne les systèmes d'exploitation Windows.
Remarque
1. Ouvrez Windows Explorer. Dans la barre d'adresses, tapez LDAP:// directement suivi
2. Appuyez sur la touche Entrée. Si l'adresse de la passerelle LDAP est correcte, la boîte
3. Si l'adresse de la passerelle LDAP n'est pas correcte, contactez l'administrateur réseau.
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Chapitre 10 Résolution des problèmes
tapez cmd.
correspond au port sur lequel le MFP communique. Par exemple, tapez telnet
123.123.123.123 25 où "123.123.123.123" correspond à l'adresse de la passerelle
SMTP.
réponse contient le message Could not open connection to the host on
port 25 (Impossible d'établir la connexion avec l'hôte sur le
port 25) : Echec de la connexion.
de l'adresse de la passerelle LDAP. Par exemple, tapez LDAP://12.12.12.12 où
12.12.12.12 correspond à l'adresse de la passerelle LDAP.
de dialogue Rechercher des personnes s'ouvre.
Page de
configuration. Suivez la procédure ci-dessous
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