Table des Matières
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ANNEXES
Service après-vente
X-Rite offre à ses clients un service de réparation. En raison de la complexité des circuits de l'instrument, toute
réparation sous garantie ou non doit être prise en charge par un centre de service autorisé. Pour les
instruments qui ne sont plus sous garantie, les frais de transport et de réparation sont à la charge du client.
L'instrument doit être envoyé, au complet avec tous les accessoires fournis, inchangé et dans son carton
d'origine, au centre de réparation autorisé.
X-Rite, Incorporated possède des bureaux dans le monde entier. Vous pouvez nous contacter de l'une des
manières suivantes :
Pour identifier le centre de SAV X-Rite le plus proche de chez vous, visitez notre site Web
•
(www.xrite.com) et cliquez sur le lien Contact.
Pour accéder à l'aide en ligne, visitez notre site web et cliquez sur le lien Support. Sur ce site, vous
•
pouvez rechercher des mises à jour logicielles ou de firmware, consulter des livres blancs ou accéder à
des forums aux questions qui vous permettront de résoudre des problèmes courants.
Envoyez un courrier électronique au support technique (casupport@xrite.com) en détaillant votre
•
problème et en indiquant vos coordonnées.
Pour toute question relative à la vente, ou pour commander des câbles et des accessoires, visitez notre
•
site web ou contactez votre revendeur ou centre de service X-Rite le plus proche.
Vous pouvez aussi faxer vos questions ou les envoyer par courrier électronique au bureau X-Rite le
•
plus proche de chez vous (les coordonnées figurent sur notre site Web).
Nettoyage de l'instrument
Nettoyage général
Vous pouvez nettoyer l'extérieur de l'instrument avec un chiffon imbibé d'eau ou de détachant doux. Si de la
peinture sèche se retrouve sur le boîtier de l'instrument, ôtez-la délicatement à l'aide d'un grattoir.
Remarques importantes :
N'UTILISEZ PAS de solvants pour nettoyer l'instrument, ceux-ci pouvant endommager le boîtier et les
•
composants électroniques internes.
N'utilisez pas d'air comprimé pour nettoyer l'instrument. Si vous soufflez de l'air sur l'instrument pour le
•
nettoyer, des débris situés à l'extérieur de l'appareil peuvent pénétrer dans celui-ci et contaminer les
composants optiques.
Nettoyage de la référence d'étalonnage
Pour nettoyer le carreau blanc et le carreau à effet dans la référence d'étalonnage, utilisez une solution
composée d'eau tiède et de savon doux. Rincez abondamment la référence à l'eau tiède et essuyez-la avec un
chiffon sec et non pelucheux. Vous devez attendre que la référence soit complètement sèche avant de prendre
une mesure d'étalonnage.
S P E C T R O P H O T O M È T R E B A S F 1 2 / 6
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