Résolution des problèmes
Cette section traite des rubriques suivantes :
Résolution des problèmes courants ......................................................................................................... 16
Diagnostics des problèmes .................................................................................................................... 17
Problèmes matériels.............................................................................................................................. 30
Solutions et outils logiciels ..................................................................................................................... 55
Résolution des problèmes courants
Connexions en mauvais état (page 16)
Notifications de service (page 16)
Connexions en mauvais état
Action :
•
Vérifiez que tous les cordons d'alimentation sont correctement branchés.
•
Vérifiez que tous les câbles de l'ensemble des composants internes et externes sont correctement
alignés et branchés.
•
Retirez tous les câbles d'alimentation et d'interface et vérifiez s'ils sont endommagés. Vérifiez
que leurs broches ne sont pas tordues et que leurs connecteurs ne sont pas endommagés.
•
Si le serveur dispose d'une goulotte fixe, vérifiez que les cordons et les câbles connectés sont
correctement acheminés dans celle-ci.
•
Vérifiez que chaque périphérique est correctement installé.
•
Si un périphérique est doté de loquets, vérifiez qu'ils sont bien fermés et verrouillés.
•
Examinez les voyants d'interconnexion et de verrouillage qui peuvent indiquer si un composant
est mal connecté.
•
Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que
les broches des connecteurs ne sont pas tordues.
Notifications de service
Pour prendre connaissance des dernières notifications de service, consultez le site Web HP
(http://www.hp.com/products/servers/platforms). Sélectionnez le modèle de serveur approprié,
puis, dans la page du produit, cliquez sur le lien Documentation.
Résolution des problèmes 16