Problèmes Matériels Généraux; Problèmes Avec Du Nouveau Matériel - HP ProLiant DL100 Série Manuel De L'utilisateur

Si le système s'amorce et que le moniteur fonctionne, rajoutez chaque composant un à un
o
sur le serveur en le redémarrant à chaque fois afin de déterminer le composant à l'origine
du problème. Lors de chaque rajout, assurez-vous que le serveur est hors tension et respectez
les instructions et mises en garde indiquées dans la documentation du serveur.
Problèmes matériels généraux
Problèmes avec du nouveau matériel (page 33)
Problème inconnu (page
Problèmes de périphérique tiers (page 34)
Test du périphérique (page 34)
Problèmes avec du nouveau matériel
Action :
Reportez-vous à la documentation du serveur afin de vous assurer que le matériel que vous installez
1.
est compatible avec le serveur. Retirez le matériel non pris en charge.
Reportez-vous aux notes de version incluses avec le matériel pour vérifier que le problème n'est pas
2.
lié à une modification de dernière minute. Si aucune documentation n'est disponible, consultez le
site Web de support HP (http://www.hp.com/support).
Vérifiez que le nouveau matériel est correctement installé. Reportez-vous à la documentation des
3.
périphériques, du serveur et du système d'exploitation pour vous assurer que toutes les spécifications
requises sont satisfaites.
Les problèmes courants incluent :
Équipement incomplet d'une banque mémoire.
o
Installation d'un processeur sans module PPM correspondant.
o
Installation d'un périphérique SCSI sans terminaison ou sans paramètre ID correct.
o
Paramétrage d'un périphérique IDE sur Primary (Principal)/Secondary (Secondaire) lorsque
o
l'autre périphérique est prêt à émettre (CS).
Connexion du câble d'interface, mais pas de celui d'alimentation, d'un nouveau périphérique.
o
Vérifiez qu'il n'y a pas de conflit de mémoire, d'E/S ou d'interruption.
4.
Vérifiez que toutes les connexions (page 16) sont en bon état.
5.
Vérifiez que tous les câbles sont connectés aux emplacements appropriés et sont de bonne longueur.
6.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du serveur.
Vérifiez que les autres composants n'ont pas été accidentellement déconnectés lors de l'installation
7.
du nouveau composant.
Vérifiez que toutes les mises à jour logicielles nécessaires, telles que les drivers de périphérique, les
8.
mises à jour de la mémoire ROM et les correctifs, sont installées et à la version la plus récente. Par
exemple, si vous utilisez un contrôleur Smart Array, vous devez disposer du driver correspondant le
plus récent.
Vérifiez que tous les drivers de périphérique sont adaptés au matériel. Remplacez ceux qui ne le
9.
sont pas.
)
32
Résolution des problèmes 33