Problèmes de mémoire
Des problèmes généraux de mémoire se produisent
Action :
•
Isolez et réduisez la configuration de la mémoire.
Vérifiez que la mémoire est conforme aux spécifications du serveur et qu'elle est installée tel
o
que requis par celui-ci. Certains serveurs exigent que les banques mémoire soient entièrement
équipées, ou que l'ensemble de la mémoire d'une banque soit de même taille, type et
vitesse. Reportez-vous à la documentation du serveur pour déterminer si la mémoire est
correctement installée.
Vérifiez les voyants correspondant aux connecteurs mémoire.
o
Si vous ne savez pas quel module DIMM est en panne, testez chaque banque en retirant tous les
o
autres DIMM. Puis, isolez le module défectueux en remplaçant chaque DIMM d'une banque par
un module en état de marche.
Retirez toute mémoire de fabricant tiers.
o
•
Exécutez l'utilitaire HP Insight Diagnostics (page 14) pour tester la mémoire.
La mémoire du serveur est insuffisante
Action :
Vérifiez que la mémoire est correctement configurée. Reportez-vous à la documentation de
1.
l'application pour déterminer les spécifications de configuration de la mémoire.
Vérifiez qu'aucune erreur de système d'exploitation n'est signalée.
2.
Vérifiez qu'aucune erreur de décompte mémoire («
3.
ne s'est produite. Reportez-vous au message affichant le décompte mémoire durant le test POST.
Erreur de décompte mémoire
Cause possible : Les modules mémoire sont mal installés.
Action :
Vérifiez que le serveur les prend en charge. Reportez-vous à la documentation du serveur.
1.
Vérifiez qu'ils ont été correctement installés dans la configuration appropriée. Reportez-vous
2.
à la documentation du serveur.
Vérifiez qu'ils sont correctement en place.
3.
Vérifiez qu'aucune erreur de système d'exploitation n'est signalée.
4.
Redémarrez le serveur et vérifiez si le message d'erreur s'affiche toujours.
5.
Exécutez Insight Diagnostics («
6.
défectueux tels qu'indiqués.
Erreur de décompte mémoire
HP Insight Diagnostics
», page 14) et remplacez les composants
», page 40)
Résolution des problèmes 40