Problemi
12 Problemi
Se le misure riportate in basso non risolvono i problemi riscontrati oppure se si verificano
altri problemi non trattati in questa sede, rivolgersi alla nostra Assistenza clienti (tariffa per
chiamata urbana).
Il numero dell'Assistenza clienti si trova nel coperchio del serbatoio dell'acqua oppure sul
sito Internet nell'area servizio.
Problema
Il caffè fuoriesce a
gocce dall'erogatore.
Il caffè non fuoriesce.
Sul display viene visua-
lizzato Riempire chicchi
di caffè nonostante
il contenitore fosse
pieno.
Le macine fanno un
rumore troppo forte.
Dopo l'estrazione
dell'unità bollitore que-
sta non può più essere
reinserita.
Messaggio Errore di
sistema sul display.
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Causa
Grado di macinazione
troppo fine.
Macchina sporca.
Macchina incrostata di
calcare.
Il serbatoio dell'acqua
non è riempito oppure
non è inserito corretta-
mente.
L'unità bollitore è
otturata.
I chicchi di caffè non
cadono nella macina.
C'è un corpo estraneo
nelle macine.
L'unità bollitore non
è bloccata corretta-
mente.
Il gruppo motore non
si trova nella posizione
corretta.
Problema con il
software.
Rimedio
Regolare un grado di macinazione più grosso
(vedere il capitolo 8.9 a pagina 151).
Pulire l'unità bollitore (vedere il capitolo 9.3 a
pagina 153).
Eseguire il programma di pulizia (vedere il
capitolo 9.6 a pagina 155).
Decalcificare la macchina (vedere il capitolo 9.7
a pagina 155).
Riempire il serbatoio dell'acqua ed assicurarsi
che sia inserito correttamente (vedere il capi-
tolo 4.7 a pagina 141).
Pulire l'unità bollitore (vedere il capitolo 9.3 a
pagina 153).
Battere leggermente contro il contenitore del
caffè in chicchi.
Pulire il contenitore del caffè in chicchi.
I chicchi di caffè sono troppo oleosi. Utilizzare
altri chicchi di caffè.
Contattare l'Assistenza clienti.
Controllare se il manico per il blocco dell'unità
bollitore è innestato correttamente (vedere il
capitolo 9.3 a pagina 153).
Premere il tasto My Coffee e tenerlo premuto.
Premere inoltre il tasto "ON/OFF". La macchina
da caffè esegue un'inizializzazione. Rilasciare
i tasti.
Spegnere e riavviare la macchina (vedere il
capitolo 4.1 a pagina 136).
Contattare l'Assistenza clienti.