Problèmes De Numérisation - Xerox WorkCentre 3315DN Guide De L'utilisateur

Résolution des incidents
Problèmes de numérisation
État
Le scanner ne
fonctionne pas.
La numérisation est
très lente.
Le message suivant
s'affiche sur l'écran
de l'ordinateur :
• Machine can't be
set to the H/W
mode you want
(La machine ne
peut pas être
configurée sur le
mode matériel
souhaité).
• Le port est en
cours d'utilisation
par un autre
programme.
• Le port est
désactivé.
• Le scanner est en
train de recevoir
ou d'imprimer des
données. Attendez
que le travail en
cours soit terminé,
puis recommencez
la numérisation.
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Guide de l'utilisateur
• Assurez-vous que le document à numériser est placé face vers le bas sur la glace
d'exposition ou face vers le haut dans le chargeur automatique de documents.
• Le document à numériser est peut-être trop volumineux pour la capacité de
mémoire disponible.
• Assurez-vous que le cordon de la machine est correctement branché.
• Assurez-vous que le cordon de la machine est en bon état. Remplacez le cordon
par un cordon réputé fiable. Si nécessaire, remplacez le cordon.
• Vérifiez que le scanner est correctement configuré. Vérifiez les paramètres de
numérisation dans l'Assistant de numérisation Xerox ou dans l'application
utilisée pour vous assurer que le travail de numérisation est bien envoyé au port
correct (USB001, par exemple).
• Vérifiez si la machine est en train d'imprimer des données reçues. Si tel est le cas,
attendez que l'impression des données soit terminée avant de numériser le
document.
• La numérisation de graphiques est plus lente que la numérisation de texte.
• Un travail de copie ou d'impression est en cours. Attendez que ce travail soit
terminé avant de procéder à la numérisation.
• Le port sélectionné est en cours d'utilisation. Redémarrez l'ordinateur et
réessayez.
• Il se peut que le cordon de la machine soit mal branché ou que l'alimentation ait
été coupée.
• Le pilote de scanner n'est pas installé ou l'environnement d'exploitation n'est
pas configuré correctement.
Solutions possibles