3.2.1 Programmation d'utilisateur
Élément
Paramètre de scénario
Paramètres de signalisation
Élément
Voyant Message en Atten-
te
322
Manuel d'utilisation
Traitement d'appels incomplets sur non-réponse
Spécifie comment le scénario traite un appel en absence de réponse.
Plusieurs options peuvent être sélectionnées.
•
Laissez un message : permet à l'appelant d'enregistrer un message.
•
Transférer vers un poste de réacheminement : transfère l'appelant
vers un poste de réacheminement.
•
Prévenir le propriétaire de la messagerie par appel général inter-
ne : vous envoie un appel général interne.
•
Transfert vers opérateur : transfère l'appelant vers un opérateur.
•
Retourner au menu principal : permet à l'appelant de retourner au
menu principal et d'essayer un autre poste.
•
Transfert vers menu de service personnalisé spécifié : transfère
l'appelant vers le service personnalisé spécifié.
Traitement d'appels incomplets sur occupation
Spécifie comment le scénario traitera un appel lorsque la destination est
occupée.
Plusieurs options peuvent être sélectionnées.
•
Laissez un message : permet à l'appelant d'enregistrer un message.
•
Transférer vers un poste de réacheminement : transfère l'appelant
vers un poste de réacheminement.
•
Prévenir le propriétaire de la messagerie par appel général inter-
ne : vous envoie un appel général interne.
•
Transfert vers opérateur : transfère l'appelant vers un opérateur.
•
Retourner au menu principal : permet à l'appelant de retourner au
menu principal et d'essayer un autre poste.
•
Transfert vers menu de service personnalisé spécifié : transfère
l'appelant vers le service personnalisé spécifié.
Vous pouvez sélectionner les scénarios définis dans Réglage transfert
appels avancé.
Un scénario peut être activé temporairement ou plusieurs scénarios peu-
vent être sélectionnés pour les utiliser selon les paramètres du message
d'absence de votre poste.
•
Scénario actuelle : le scénario attribué au message d'absence actuel-
lement configuré sur votre poste est affiché ici.
•
Scénario temporaire : les scénarios configurés ici seront utilisés indéfi-
niment. Un scénario configuré ici sera utilisé indépendamment de l'état
de votre poste. La sélection de "Aucun" supprime ce paramètre.
•
Message d'Absence 1-9 : le scénario sélectionné est utilisé lorsque le
message d'absence correspondant est configuré sur votre poste.
Si la configuration est "Valide", le voyant message en attente de votre té-
léphone s'allume lorsqu'un nouveau message est enregistré.
Description
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