Ingenico iCT250 Guide De L'utilisateur page 47

Information
Le terminal
sur les cartes
Caractéristiques d'identification d'une carte de crédit (suite...)
1- Hologramme : L'hologramme peut se trouver au recto
ou au verso de la carte. Sur la carte Visa, un hologramme
d'une colombe en trois dimensions reflète la lumière et
semble voler lorsque vous bougez la carte. Sur la carte
Mastercard, il s'agit de deux globes terrestres superposés.
2- Piste magnétique : La piste magnétique doit être lisse et
droite sans aucun signe de falsification.
3- Bande de signature : Vérifiez si la carte comporte des
signes d'altération. Le mot « VOID » apparaît à plusieurs
reprises si la bande de signature a été effacée ou
compromise. La signature du détenteur doit figurer sur la
bande signature. N'acceptez jamais une carte de crédit
non signée. Au moment d'une transaction où la signature
du détenteur est requise, prenez soin de comparer la
signature du relevé de transaction avec celle de la carte
de crédit.
4- Code de Sécurité : Ce code peut vous être demandé lors
d'un achat Téléphone/poste.
IMPORTANT
Si vous avez des doutes au sujet d'une carte de crédit, contactez immédiatement le Centre d'autorisation
des Services de cartes Desjardins et demandez un code « 10 ». Une série de questions vous seront posées
auxquelles vous devez répondre par « OUI » ou « NON » pour vérifier l'authenticité de la carte de crédit. Un
numéro d'autorisation vous sera communiqué pour vous permettre d'effectuer la transaction ou on vous
demandera de confisquer la carte. Prenez note que vous devez garder la carte pendant la durée de la
transaction et ne pas la redonner au client avant d'avoir obtenu le numéro d'autorisation.
Centre d'autorisation (ouvert 24 heures) : 514 875-8750 ou 1 800 361-8120
* VISA/Fédération des caisses Desjardins du Québec, usager autorisé. Mastercard est une marque enregistrée de Mastercard International
Incorporated. Utilisée conformément à une licence. MD Marque déposée d'Interac Inc. MD Utilisée en vertu d'une licence accordée par
American Express Company. MD Utilisée en vertu d'une licence accordée par Discover.
Démarrage
Arborescence
d'une
des menus
transaction
Pour plus de renseignements sur la prévention de la fraude, visitez les sites Internet suivants :
Interac : www.interac.org
VISA Canada : www.visa.ca
Description des Considérations
menus et des hôtellerie et
transactions location
Mesures en Informations
cas de panne supplémentaires
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