Information
Le terminal
sur les cartes
Procédure à suivre en cas de panne
Lorsqu'une transaction avec une carte de crédit ou de paiement direct est refusée, suivez en tout temps les
messages indiqués sur votre terminal pour la marche à suivre.
En cas de panne du terminal, suivez les indications suivantes :
Carte de paiement direct
•
Suggérez un autre mode de paiement pour les cartes de paiement direct à piste magnétique et à puce.
Carte de crédit
Vérifiez si la carte contient une puce.
•
Si oui, suggérez un autre mode de paiement. Veuillez noter que les transactions manuelles avec une carte de
crédit à puce sont faites à vos propres risques.
•
Sinon, suivez la procédure de transaction manuelle avec une carte de crédit à piste magnétique décrite à la
section suivante du présent guide
Démarrage
Arborescence
d'une
des menus
transaction
.
(p.42)
Description des
Considérations
menus et des
hôtellerie et
transactions
location
Mesures en
Informations
cas de panne
supplémentaires
41