Manuels Connexes pour Ingenico First Data iWL252
Sommaire des Matières pour Ingenico First Data iWL252
- Page 1 iWL252 Bluetooth Guide de configuration rapide iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Version 111...
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Page 2: Aperçu De Payez À La Table
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Aperçu de Payez à la table Le terminal Bluetooth iWL252 est programmé en tant que terminal autonome ou intégré à votre système de gestion de restaurant (SGR) afin d’offrir la solu- tion Payez à la table de First Data. Que l’application Payez à... -
Page 3: Contenu De La Boîte
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Contenu de la boîte Vous pouvez utiliser jusqu’à quatre terminaux iWL252 avec chaque base de communication Bluetooth. La configuration et le nombre de terminaux et de bases de communication dépendent de la configuration de votre restaurant. S’il manque quelque chose dans l’emballage, veuillez appeler votre REPRÉSENTANT DES SERVICES AUX MARCHANDS FIRST DATA... - Page 4 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Par défaut, l’appareil est en MODE INTÉGRÉ. Enfoncez et maintenez enfoncée la touche VERTE pour mettre l’appareil en marche. À l’écran, vous voyez s’afficher TERM#0001 SWIPE/KEY SERVER. Appuyez sur la touche F1 pour passer au mode autonome (ce mode s’utilise sans système de gestion de restaurant).
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Page 5: Chargement De La Pile
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) HH:MM:SS heure militaire (24 heure) et appuyez sur la touche ENTRÉE verte. Appuyez sur la touche rouge 3 fois pour etourner à l’écran d’accueil. chargement de la pile Avant d’utiliser le terminal pour la première fois, chargez la pile jusqu’à ce que l’icône de recharge indique que la pile est entièrement chargée. -
Page 6: Autonomie De La Pile
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) autonomie de la pile La pile livre environ 650 transactions sur une charge seule.Si le niveau de charge de la pile est faible, l’application affiche un signal de pile faible, et il est impossible d’effectuer quelconque transaction ou fonction administrative. Le terminal affiche un signal de pile faible lorsque le niveau de charge de la pile est d’environ moins de 7 %, et que le terminal n’est pas alimenté... - Page 7 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) modification du mot de passe admin Certaines fonctions de votre terminal iWL252 BT sont protégées par un mot de passe de l’administrateur (ADMIN) afin de s’assurer que les fonctions ne soient pas mal utilisées. Par défaut, le mot de passe ADMIN du terminal est 222222. Nous vous conseillons de le modifier immédiatement par quelque chose que vous mémoriserez facilement.
- Page 8 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Par défaut, le mot de passe du MARCHAND pour le terminal est 0000, et nous vous conseillons de le remplacer par quelque chose que vous mémoriserez facilement. Si vous saisissez le mot de passe ADMIN incorrectement cinq fois consécutives, votre terminal sera verrouillé...
- Page 9 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Appuyez sur 4. CONFIGURATION DU SERVEUR. Saisissez le mot de passe du marchand et appuyez sur la touche Entrée verte. La section Configuration du serveur est protégée par un mot de passe à moins que les paramètres par défaut n’aient été modifiés. Pour enlever la protection de mot de passe, allez à...
- Page 10 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Pour modifier un numéro d’identification du serveur : UN NUMÉRO D’IDENTIFICATION DU SERVEUR NE PEUT PAS ÊTRE MODIFIER. Pour modifier un un numéro d’identification du serveur, on a besoin de supprimer le numéro d’identification du serveur et ajouter un nouveau. ’...
- Page 11 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) OPTIONS OPTIONS SERVEUR POUR RENDRE OBLIGATOIRE LA SAISIE DU MOT DE PASSE du avant chaque transaction, appuyez sur la touche . Chaque fois qu’un serveur effectue une transaction (vente, pré-autorisation, etc.), le serveur doit saisir son mot de passe du serveur. POUR NE PAS AVOIR À...
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Page 12: Fonctions Des Touches
Chaque terminal iWL252 est ÉTIQUETÉ IWL250, il fait partie de la gamme de terminaux Ingenico iWL250. L’autocollant apposé à l’arrière du terminal confirmera que l’appareil est un terminal Bluetooth iWL252. Le numéro de série du terminal iWL252 se trouve sur l’autocollant apposé à l’arrière du terminal. -
Page 13: Mise En Marche Du Terminal
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Mise en marche mise en marche du terminal Pour mettre l’appareil en marche, enfoncez et maintenez enfoncée la touche VERTE . L’appareil est en MODE INTÉGRÉ lorsqu’il est mis sous tension la première fois. À l’écran, vous voyez s’afficher TERM#0001 SWIPE/KEY SERV- Appuyez sur la touche F1 pour passer au mode autonome (ce mode s’utilise sans système de gestion de restaurant). - Page 14 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Appuyez sur 1. Faites défiler les options à l’aide de la touche verte jusqu’à ce que l’écran OPTIONS LANGUE MARCHAND. Appuyez sur la touche pour sélectionner FRANÇAIS. Les menus de l’appareil seront alors affichés en français. Appuyez sur la flèche jaune pour retourner à l’écran des options de langue ou appuyez sur le bouton rouge Annuler plusieurs fois pour retourner au menu principal.
- Page 15 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) INFORMATION INDICATOR DESCRIPTION Disponibilité du Disponibilité du réseau – Vert réseau Vert lorsque branchée. La base n’est pas connectée à Disponibilité du son rapport d’Ethernet. Assurez réseau Blanc que le câble est solidement inséré au dos du dispositif. Le lien de Bluetooth a été...
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Page 16: Traitement Des Transactions
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) INFORMATION INDICATOR DESCRIPTION Cela montre l’heure actuelle et la date(le rendez-vous). Le défaut Indicateur de Date est le Temps Militaire. ***Actuel- et heure lement il est impossible changer le temps au temps Standard.*** Le terminal est connecté à une Condition de alimentation électrique étant Pouvoir... -
Page 17: Production De Rapports
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Règlements Procédez à un RÈGLEMENT à la fin de chaque journée et ajoutez le rapport de règlement à votre formulaire de dépôt quotidien. Pour procéder à un RÈGLEMENT : Appuyez sur la touche puis sur la touche 1. Saisissez le mot de passe du MARCHAND et appuyez sur la touche verte OK. -
Page 18: Rapports De Lot
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Saisissez votre mot de passe du MARCHAND et appuyez sur la touche verte OK. Appuyez sur 2 pour imprimer un RAPPORT SOMMAIRE. Vous pouvez imprimer un rapport pour un seul serveur en saisissant le numéro du serveur ou imprimer un rapport pour tous les serveurs en sélectionnant TOUS sur ce terminal. - Page 19 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Pour imprimer un RAPPORT DE CONFIGURATION DE TERMINAL : Appuyez sur la touche ADMIN , puis sur la touche 2 pour saisir le menu RAPPORTS. Appuyez sur la touche 4 pour imprimer la CONFIGURATION DU TERMINAL. Saisissez le mot de passe du MARCHAND et appuyez sur la touche OK. Le rapport de configuration du terminal sera imprimé.
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Page 20: Remplacement Du Rouleau De Papier
Lorsque la bande rouge apparaît, il est temps de rem- placer le rouleau de papier. spécifications du rouleau de papier Nous vous conseillons d’utiliser seulement les rouleaux de papier approuvés par Ingenico dans le terminal iWL252. Type de papier : papier thermique blanc Largeur :... - Page 21 iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Pour commander des fournitures, veuillez contacter votre REPRÉSENTANT DES SERVICES AU MARCHAND FIRST DATA au 1-888-263-1938. remplacement du rouleau de papier Avant d’utiliser pour la première fois, assurez-vous que le rouleau de papier a été désemballé. Pour remplacer le rouleau de papier : Appuyez légèrement sur le couvercle du compartiment du papier et tirez-le pour le soulever et l’ouvrir.
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Page 22: Dépannage
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Dépannage ’ codes d erreur courantes Le tableau ci-dessous comprend les codes les plus couramment affichés sur le terminal. Si le code affiché n’est pas indiqué ci-dessous, EFFECTUEZ DE NOU- VEAU LA TRANSACTION. Pour réduire la rétrofacturation, évitez de saisir les transactions quand la carte est présente. -
Page 23: Clavier D'identification Personnelle, Règlement Et Soutien Pour Le Financement
iWL252BT-QSG-2015-07 (français) Clavier d’identification personnelle, règlement et soutien pour le financement Si vous avez besoin d’aide pour votre clavier d’identification personnelle First Data, ou que vous avez des questions concernant le financement et/ou le règlement, veuillez contacter le SERVICE D’ASSISTANCE de First Data Canada au 1-888-263-1938. - Page 24 Canada. Tou tes les marques de commerce, marques de service et dénominations commercia- les nommées dans ce document appartiennent à leurs titulaires respectifs. Tous droits réservés. iWL252 Bluetooth, iWL 255 3G, et le logo Ingenico sont les marques déposées de Groupe Ingeni- co, enregistré aux États-Unis et d’autres pays. Tous droits réservés www.firstdatacanada.ca...