Préautorisation - Ingenico iCT250 Guide De L'utilisateur

Information
Le terminal
sur les cartes
Préautorisation
Réservation – vérification de l'état
•
Qu'il s'agisse d'une réservation par téléphone ou en personne, une préautorisation peut vous protéger
contre l'utilisation frauduleuse d'une carte de crédit.
- Par téléphone, utilisez la transaction « Préaut Tél/poste » du menu « Préautorisation ».
- En personne, utilisez la transaction « Préautorisation » du menu « Préautorisation ».
- Ces transactions sont décrites plus en détail à la section « Menu «Préautorisation ».
Défaut de se présenter (à l'intention des hôteliers)
•
Une facture d'hôtellerie peut être utilisée dans le cas où le détenteur de la carte ne se présente pas.
Voici les étapes à suivre :
- Émettez la facture d'hôtellerie pour l'hébergement d'une nuitée, plus taxes.
- Saisissez la transaction sur le terminal.
- Une préautorisation avait été demandée lors de la réservation ? Effectuez une transaction de
« Conclusion » dans le menu « Préautorisation ».
- Aucune préautorisation n'avait été demandée lors de la réservation ? Effectuez une transaction
d'« Achat » dans le menu « Transaction ».
- Saisissez manuellement le numéro de carte ainsi que la date d'expiration.
- Inscrivez « Défaut de se présenter » sur la ligne de signature.
Procédure d'inscription et de préautorisation
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La préautorisation est effectuée au moment de l'inscription du client afin de vérifier si la carte est
authentique et si le client est le détenteur légitime de la carte et de garantir les fonds avant que le
montant de la transaction finale ne soit connu.
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À cette étape, le client et la carte à puce doivent être présents et la transaction de préautorisation
doit être complétée avec un NIP.
- REMARQUE : Assurez-vous d'obtenir la signature du client au contrat de service et de conserver
celui-ci.
Démarrage
Arborescence
d'une
des menus
transaction
Description des Considérations
menus et des hôtellerie et
transactions location
Mesures en Informations
cas de panne supplémentaires
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