Information
Le terminal
sur les cartes
Menu Différé
Le menu différé est utilisé pour la saisie des transactions financières de crédit après une panne du terminal.
Référez-vous à la section « Mesures en cas de panne » du présent Guide pour plus d'information.
Menu Administration
Fermeture de lot
•
Vous devez fermer le lot du terminal à chaque fin de journée afin de vous assurer du dépôt complet de
toutes les transactions. L'opération de « Fermeture de lot » permet notamment au terminal d'imprimer le
rapport cumulatif des transactions du lot courant.
Pour effectuer une fermeture de lot
•
Appuyez sur la touche
•
Sélectionnez l'option Détaillant.
•
Sélectionnez l'option Administration.
•
Sélectionnez l'option Fermeture de lot.
•
Appuyez sur
imprimer le détail des transactions.
Erreur lors d'une fermeture de lot
•
Lors d'une fermeture de lot, si vous constatez qu'une erreur est survenue dans votre compte ou dans le
compte d'un client à la suite d'une transaction, vous ne devez pas rembourser vous-même le client.
Vous devez plutôt communiquer avec le Service à la clientèle Entreprises et demander à votre client de
s'adresser à son institution financière afin de régulariser la situation.
Démarrage
Arborescence
d'une
des menus
transaction
(F1) pour accéder au menu principal.
pour initier la fermeture de lot et appuyez ensuite sur la touche
Description des
Considérations
menus et des
hôtellerie et
transactions
location
Mesures en
Informations
cas de panne
supplémentaires
(F4) si vous désirez
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