Ingenico iCT250 Guide De L'utilisateur page 19

Information
Le terminal
sur les cartes
Annulation
•
Cette transaction permet d'annuler une transaction d'achat, d'achat avec retrait, d'achat avec pourboire,
d'activation CAP, de note de Crédit ou de remboursement d'achat pour la totalité de son montant et ce,
dans le lot courant.
•
L'annulation doit être utilisée lorsqu'une erreur se produit dans l'exécution d'une transaction.
•
Avant de procéder à une annulation, vous devez toujours vérifier sur le relevé si la transaction à annuler est
un achat avec retrait, pour ne pas oublier de réclamer au client la portion d'argent que vous lui avez remis
auparavant.
•
Le mot de passe administratif est toujours requis pour effectuer une annulation.
Pour les cartes prépayées:
•
Une transaction d'annulation CAP vous permet d'annuler une transaction :
- d'activation d'une CAP;
- d'achat CAP;
- d'une note de crédit CAP (si disponible selon votre programme CAP).
•
La transaction d'annulation CAP n'est permise que dans le lot courant et seulement sur le terminal où a été
effectuée la transaction originale.
•
Les annulations partielles ne sont pas permises.
•
Le mot de passe administratif est toujours requis pour effectuer cette transaction.
•
Si requis, corrigez la transaction financière d'achat (paiement direct/crédit) associée à la transaction CAP
originale.
Démarrage
Arborescence
d'une
des menus
transaction
Description des Considérations
menus et des hôtellerie et
transactions location
Mesures en Informations
cas de panne supplémentaires
19