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En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne de SMA.
Nous avons besoin des données suivantes pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Message d'erreur affiché à l'écran
• Type, numéro de série et version du micrologiciel des Sunny Island
• Type, capacité nominale et tension nominale de la batterie raccordée
• Type, numéro de série, version du micrologiciel ou version du logiciel des produits de communication raccordés
• Type, numéro de série et version du micrologiciel des onduleurs photovoltaïques
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Belgien/
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique/
Mechelen
België
Brasil
Vide España (Espanha)
Česko
SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
Praha
Chile
Ver España
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Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Niestetal
España
SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Barcelona
France
SMA France S.A.S.
Lyon
India
SMA Solar India Pvt. Ltd.
Mumbai
30
FSS-IS-fr-40
Toll free for Australia:
International:
+32 15 286 730
+420 235 010 417
Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMA Online Service Center:
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:
PV-Diesel Hybridsysteme:
Power Plant Solutions
Sunny Central:
Llamada gratuita en España: 900 14 22 22
Internacional:
Medium Power Solutions
Onduleurs :
Communication :
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island :
Power Plant Solutions
Sunny Central :
+91 22 61713888
Instructions d'installation - Notice résumée
SMA Solar Technology AG
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
+61 2 9491 4200
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
www.SMA.de/Service
+49 561 9522-399
+49 561 9522-3199
+49 561 9522-299
+34 902 14 24 24
+33 472 09 04 40
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+33 472 09 04 42
+33 472 09 04 43
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