Dépannage - Bull NOVASCALE BLADE Guide D'installation Et D'utilisation

3 Dépannage
Si vous rencontrez un problème, utilisez les informations suivantes pour en déterminer la cause et
prendre les mesures qui s'imposent. Pour plus d'informations sur les procédures de dépannage et de
débogage, consultez le Hardware Maintenance Manual and Troubleshooting Guide de votre serveur
lame NovaScale. Ce manuel est disponible sur le CD-ROM NovaScale Blade Chassis Resource CD
fourni avec le serveur lame NovaScale.
Assurez-vous que vous utilisez les versions les plus récentes des pilotes de périphériques,
microcodes et BIOS pour votre serveur lame NovaScale et le module d'administration. Si ces
éléments sont obsolètes, le châssis des serveurs lames NovaScale risque de ne pas reconnaître la
carte d'extension et de ne pas l'activer. Contactez votre représentant Bull pour obtenir les dernières
informations sur la mise à niveau des pilotes de périphériques, microcodes et BIOS pour les
composants du châssis des serveurs lames NovaScale. Les nouvelles instructions figurent dans
la documentation fournie avec les mises à jour.
Pour déterminer si votre problème d'installation est d'origine matérielle, procédez comme suit :
• Vérifiez que la carte d'extension est correctement installée.
• Vérifiez que tous les périphériques connectés aux modules d'E/S sont sous tension, fonctionnent
correctement et sont bien connectés.
• Vérifiez que les modules d'E/S utilisés par la carte d'extension sont installés dans les bonnes
baies de modules d'E/S du châssis des serveurs lames NovaScale.
Pour déterminer si votre problème d'installation est d'origine logicielle, vérifiez que le bon pilote
de périphérique Ethernet est installé. La Carte d'extension Ethernet pour serveurs lames NovaScale
utilise de nouveaux pilotes de périphériques Ethernet compatibles avec les contrôleurs Ethernet
intégrés de la carte mère du serveur lame NovaScale. Pour obtenir des informations sur les derniers
pilotes de périphériques pris en charge, les utilitaires et la documentation, contactez votre
représentant Bull. Consultez aussi le Guide d'Installation et d'Utilisation de votre serveur lame
NovaScale situé sur le CD-ROM NovaScale Blade Chassis Resource CD fourni avec le serveur lame
NovaScale.
Afin de déterminer si votre problème d'installation provient de la configuration du système, vérifiez
les paramètres de configuration Ethernet à l'aide du programme Configuration/Setup Utility du
serveur lame NovaScale. Consultez le Guide d'Installation et d'Utilisation de votre serveur lame
NovaScale situé sur le CD-ROM NovaScale Blade Chassis Resource CD fourni avec le serveur lame
NovaScale pour des informations supplémentaires.
Si le problème de configuration du système persiste, consultez la documentation fournie avec votre
châssis des serveurs lames NovaScale ou contactez votre responsable de la maintenance afin de
déterminer si votre carte mère nécessite une configuration particulière.
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