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  • FRANÇAIS, page 56
11. Resolución de problemas
No intente modificar, abrir o reparar el dispositivo. Puede verse
expuesto a componentes eléctricos peligrosos y podría sufrir
lesiones graves. Además, la garantía quedaría anulada.
Problema
Mi dispositivo no se
enciende.
No siento ningún
ES
calor del dispositivo.
Las luces verde
y blanca de la
luz indicadora
de modo de
tratamiento
(#2) parpadean
alternativamente.
El dispositivo no
carga.
Explicación/qué hacer
• Compruebe que el dispositivo está
cargado. Reinicie el dispositivo.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con Atención al Cliente.
• No se emite calor si los electrodos (#5,
#6) no están en buen contacto con la piel.
Se trata de una medida de seguridad.
Asegúrese de que el dispositivo está bien
presionado sobre la piel antes de iniciar el
tratamiento.
• No se emite calor si no ha aplicado el
gel, o si el gel que aplicó previamente
se ha secado. Asegúrese de aplicar el gel
directamente antes del tratamiento.
• Hay un error del sistema. Pulse el
botón de control (#3) para reiniciar el
dispositivo.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con Atención al Cliente.
• Asegúrese de que el adaptador está
conectado al dispositivo y al suministro
eléctrico. Desenchufe el adaptador (#9) y
luego vuelva a conectarlo de nuevo para
resetear el dispositivo.
• Compruebe que el cable USB (#8) no
está dañado.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con Atención al Cliente.
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