Guide de l'utilisateur du poste téléphonique Synapse SB67020
Le système ne répond pas aux commandes de la boîte vocale à distance.
Cause probable
Le système ne peut pas
détecter les tonalités DTMF,
qui sont les signaux envoyés
lorsque l'appelant appuie sur
les touches du clavier.
Dépannage
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Mesure corrective
Confirmez que vous avez composé étoile, étoile
(**) avant de composer votre code d'accès à
distance (Mot de passe de l'utilisateur). Si vous
n'avez pas de mot de passe, appuyez sur étoile,
étoile (**), puis dièse (#).
Confirmez que vous appelez d'un téléphone à
clavier.
Lorsque vous composez le numéro, vous devriez
entendre des tonalités. Si vous entendez des
cliquètements, c'est qu'il ne s'agit pas d'un
téléphone «†touch-tone†» et que celui-ci ne peut
pas activer le système de répondeur.
Il est possible que le répondeur téléphonique ne
détecte pas l'étoile, 'étoile, (**) lorsque votre
message d'annonce est diffusé. Attendez la fin du
message d'accueil avant d'entrer votre code.
Il peut y avoir des interférences sur la ligne que
vous utilisez. Appuyez sur les touches du clavier
fermement.
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