Synapse SB67020 Guide De L'utilisateur page 144

Guide de l'utilisateur du poste téléphonique Synapse SB67020
Mode indicateur d'appels uniquement—Un appelant extérieur ne peut pas trouver votre poste dans
le répertoire du serveur vocal interactif.
Cause probable
Vous n'avez pas enregistré de
nom personnel.
L'administrateur de votre
système n'a pas saisi votre
nom et votre prénom dans la
liste des postes.
L'appelant extérieur n'attend
peut-être pas assez
longtemps le résultat de la
recherche.
Mode indicateur d'appels uniquement—Il n'y a pas de réponse automatique aux appels.
Cause probable
Le poste est configuré sur
Renvoi tout appel.
Le poste est en mode NPD.
Votre délai de réponse
automatique est plus
important que votre délai de
Renvoi d'appel–Aucune
réponse.
Il n'est pas possible de
répondre automatiquement
aux appels du groupe de
sonnerie.
Dépannage
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Mesure corrective
Enregistrez un nom sur le poste. Appuyez sur

MENU –> 2 –> 1 –> 2 pour enregistrer un nom
personnel à l'intention des appelants.
Contactez votre administrateur du système.

Dites aux appelants qu'après avoir épelé le nom,

ils peuvent appuyer sur la touche dièse (#) pour
lancer la recherche.
Mesure corrective
Désactivez le Renvoi tout appel. Appuyez sur

MENU –> 1 –> 6.
Désactivez NPD. Appuyez sur MENU –> 1 –> 5.

Réglez le délai de réponse automatique. Appuyez

sur MENU –> 2 –> 2 –> 2.
Si votre établissement dispose d'une passerelle

T1 et de numéros SDA, demandez à
l'administrateur de votre système d'affecter un
numéro SDA à votre poste et demandez aux
personnes dont vous voulez que l'on réponde
automatiquement aux appels de composer votre
numéro SDA.
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