Synapse SB67020 Guide De L'utilisateur page 140

Guide de l'utilisateur du poste téléphonique Synapse SB67020
Un appel est renvoyé ou transféré à un numéro de téléphone extérieur et l'appel est déconnecté.
Cause probable
Les délais d'appels d'une
ligne de téléphone à l'autre
ont été restreints. Les appels
qui sont renvoyés ou
transférés vers un numéro de
téléphone extérieur se
servent de deux Lignes RTCP
ou canaux vocaux pendant la
durée de l'appel. Pour éviter
d'occuper deux lignes
extérieures, ces appels sont
sur minuterie.
Vous n'êtes pas en mesure de transférer un appel vers un poste.
Cause probable
Le poste est indisponible.
Votre poste ne renvoie pas automatiquement un appel vers un autre poste.
Cause probable
Mode indicateur d'appels
uniquement—Les réglages
de renvoi de tous les appels
sont incorrects.
Dépannage
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Mesure corrective
Demandez à l'administrateur de votre système de

réinitialiser la minuterie pour les appels
extérieurs transférés et renvoyés.
Mesure corrective
Vérifiez si le poste de destination est déconnecté

du réseau.
Vérifiez que le poste existe.

Toutes les lignes du poste de destination sont

peut-être occupées.
Si la partie que vous avez mise en attente

raccroche, rappelez et recommencez le
processus de transfert.
Mesure corrective
Vérifiez que renvoi tout appel est actif (RENVOI

doit figurer dans le coin supérieur droit de l'écran
lorsqu'il est en mode veille ).
Vérifiez qu'un numéro de poste valable a été saisi

comme poste de destination.
Confirmez que la cible du Renvoi tout appel est

définie comme le Poste.
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